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卫生监督协管服务操作指南手册
目录
卫生监督协管服务操作指南手册(1)..........................3
一、内容概要与概览.........................................3
1.1定义与重要性...........................................3
1.2服务范围及目标.........................................3
1.3相关法律法规介绍.......................................4
二、基本制度与职责.........................................7
2.1卫生监督协管服务管理制度...............................8
2.1.1制定背景与依据.......................................8
2.1.2基本制度内容解读.....................................9
2.1.3制度执行与监管......................................10
2.2岗位职责及人员要求....................................11
2.2.1监督员职责划分......................................12
2.2.2人员素质与培训要求..................................13
三、操作流程与规范........................................15
3.1监督检查前期准备......................................16
3.1.1计划制定与任务分配..................................17
3.1.2资料收集与整理......................................17
3.1.3现场检查准备事项....................................19
3.2现场监督检查流程......................................20
3.2.1现场检查步骤........................................22
3.2.2问题识别与记录......................................23
3.2.3证据收集与保存......................................25
四、专项行动实施指南......................................26
卫生监督协管服务操作指南手册(2).........................28
一、基本概念与职责........................................28
1.1卫生监督的概念........................................29
1.2协管服务的定义........................................30
1.3卫生监督协管员的职责..................................31
二、卫生监督基础知识......................................32
2.1卫生法规与标准........................................33
2.2卫生监督流程..........................................34
2.3卫生监督信息管理......................................35
三、卫生监督协管服务流程..................................35
3.1任务受理与登记........................................36
3.2现场检查与监测........................................37
3.3问题分析与处理建议....................................39
3.4跟踪与回访............................................40
四、常用卫生监督工具与设备.........................
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