2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【黄金题型】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【黄金题型】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.稍作观察，不采取行动

C.询问对方是否需要帮助

D.随意丢弃刀具

2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，坚决反击

B.忽视投诉，不予理睬

C.冷静、耐心、礼貌地倾听

D.拒绝沟通，要求对方离开

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应首先做什么？()

A.立即撤离现场

B.寻找掩护，观察情况

C.拨打求助电话

D.无视紧急情况，继续执行任务

4.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.使用暴力手段

B.限制对方行动，但不使用武力

C.拒绝干预，等待警察到来

D.无视违法行为，继续执行任务

5.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.留在现场观看，不做任何处理

C.询问双方是否需要帮助

D.随意劝解，不采取行动

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.留在现场等待警察到来

C.无视，继续执行任务

D.询问对方是否需要帮助

7.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.随意行动，不受任何约束

B.严格按照规定程序操作

C.只考虑个人利益，不顾及他人

D.无视法律法规，自行其是

8.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.留在现场观察，不做任何处理

C.询问对方是否需要帮助

D.随意劝解，不采取行动

9.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，应如何应对？()

A.立即离开现场，避免冲突

B.冷静、耐心地倾听，避免激化矛盾

C.与客户争吵，以理服人

D.忽视客户，不予理睬

10.保安员在执行任务时，遇到火灾，应如何处理？()

A.立即报警并疏散人员

B.留在现场观察，不做任何处理

C.试图自行灭火，不顾自身安全

D.无视火灾，继续执行任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守检查程序

B.尊重被检查者的隐私

C.及时记录检查结果

D.随意翻找物品，不尊重被检查者

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警并请求支援

C.保护现场，避免事态扩大

D.个人冒险，试图单独解决问题

13.以下哪些情况属于保安员的工作职责？()

A.维护公共场所秩序

B.防范和处理突发事件

C.提供安全咨询和指导

D.违反公司规定，不执行任务

14.在执行任务时，保安员应具备哪些基本素质？()

A.良好的体能和技能

B.冷静、果断的判断力

C.良好的沟通和协调能力

D.缺乏责任感和职业道德

15.以下哪些行为可能构成对保安员职责的违反？()

A.未经授权，擅自改变工作计划

B.在工作时间玩手机游戏

C.对客户态度恶劣，不尊重客户

D.积极完成工作任务，表现良好

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品是______。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______。

18.保安员在执行巡逻任务时，应每隔______进行一次巡逻。

19.在遇到紧急情况时，保安员应首先______。

20.保安员在遇到火灾时，应______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但无需考虑个人安危。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为投诉是小事。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行巡逻任务时，可以不记录巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不需要请求支援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

27.在处理突发事件时，保安员应如何与现场其他人员进行沟通协调？

28.保安员在巡逻过程中，如