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2025年河南省保安员考试试题带解析附答案（完整版）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当具备哪些条件？()

A.依法取得保安服务许可证

B.具有独立法人资格

C.拥有符合国家规定的保安员

D.以上都是

2.保安员在执行勤务时，发现有人正在实施盗窃行为，应当如何处理？()

A.立即制止，并报告公安机关

B.隐藏观察，不采取行动

C.鼓励盗窃者离开现场

D.告诉盗窃者不要害怕

3.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.追求物质利益

D.诚实守信

4.保安员在遇到紧急情况时，应当首先做什么？()

A.立即报警

B.采取措施保护现场

C.寻找目击者

D.立即撤离现场

5.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应当如何处理？()

A.强制其离开现场

B.封锁现场，等待公安机关处理

C.拨打110报警

D.忽略不管

6.保安员在执行勤务时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.予以没收

B.告知其自行处理

C.报告公安机关

D.暂时扣留

7.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？()

A.首先保护自己

B.立即报警

C.采取行动制止恐怖袭击

D.以上都是

8.保安员在执行勤务时，遇到突发疾病的人员，应当如何处理？()

A.立即报警

B.尽快提供帮助

C.离开现场

D.寻找目击者

9.保安员在执行勤务时，遇到有人恶意投诉，应当如何处理？()

A.忽略投诉

B.保持冷静，耐心解释

C.与投诉人争吵

D.立即报警

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期对巡逻区域进行巡查

B.与巡逻区域内的商户保持良好沟通

C.随时注意周围环境，发现异常情况及时报告

D.忽略巡逻区域的卫生状况

11.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.遵守公司规定和程序

C.保护客户隐私

D.与客户争吵

12.以下哪些属于保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.确保自身安全

B.保护现场，防止事态扩大

C.及时报警，请求支援

D.逃离现场

13.保安员在执行勤务时，以下哪些情况需要报告公安机关？()

A.发现有人携带管制刀具

B.发现有人正在实施盗窃行为

C.发现有人酗酒闹事

D.发现有人遗失物品

14.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是恰当的？()

A.主动引导人员遵守秩序

B.对违反秩序的行为进行制止

C.保持礼貌，避免使用暴力

D.忽略违反秩序的行为

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国保安服务管理条例》规定，保安服务公司应当依法取得保安服务许可证，并在其经营范围内开展保安服务活动。

16.保安员在执行勤务时，应当佩戴明显标识，以示身份，接受群众监督。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全，然后采取措施保护现场，防止事态扩大。

18.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，遵守公司规定和程序。

19.保安员在执行勤务时，应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护社会治安秩序。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行勤务时，可以擅自使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行勤务时，不需要接受公安机关的监督和管理。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即报警，并采取行动制止恐怖袭击。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻情况，不向公司汇报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.什么是保安员职业道德？它主要包括哪些内容？

27.保安员在遇到有人受伤时，应如何进行现场急救？

28.保安员在执行勤务时，如何确保自身的安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

2025年河南省保安员考试试题带解析附答案（完整版）

一、单选题(共10题)

1.【答