2025年河南省保安员考试试题带解析附答案【实用】.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析附答案【实用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在行窃，以下做法正确的是？()

A.直接上前制止

B.拨打110报警

C.立即追赶嫌疑人

D.立即通知单位领导

2.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，以下做法正确的是？()

A.查收刀具并登记

B.直接没收刀具

C.放任不管

D.将刀具交给同事

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人携带爆炸物

C.室内空调故障

D.发生斗殴事件

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是违规的？()

A.仔细检查物品

B.对可疑物品进行重点检查

C.检查时态度生硬

D.主动帮助旅客提行李

5.保安员在值班时，发现一名醉酒男子试图闯入单位，以下做法正确的是？()

A.强行阻止

B.拨打110报警

C.忽略不管

D.轻声劝离

6.保安员在进行巡逻时，发现一名女子哭泣求助，以下做法正确的是？()

A.忽略不管

B.轻声询问情况

C.强行安慰

D.拨打110报警

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取先期处置措施？()

A.发生火灾

B.发现有人携带爆炸物

C.发生斗殴事件

D.发生自然灾害

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于泄露客户信息的行为？()

A.主动告知客户单位地址

B.忽略客户咨询

C.向他人询问客户信息

D.对客户信息必威体育官网网址

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即上报？()

A.发生小范围斗殴

B.发现有人携带管制刀具

C.发生轻微财产损失

D.发生轻微交通事故

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不佩戴制服？()

A.值班室内

B.巡逻室外

C.参加单位内部会议

D.值班室内休息

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.采取必要的先期处置措施

D.保护现场，防止事态扩大

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯设备畅通

D.穿着整齐，仪容端正

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持耐心，认真倾听客户投诉

B.及时记录投诉内容

C.尽快解决问题，避免矛盾升级

D.保持礼貌，尊重客户

14.以下哪些属于保安员在值班时应遵守的规定？()

A.严格遵守值班制度，不得擅自离岗

B.保持警觉，注意观察监控画面

C.定期检查设备，确保正常运行

D.保持工作环境整洁，不得吸烟

15.以下哪些属于保安员在执行任务时应具备的素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.专业的安全知识和技能

C.良好的沟通能力和团队协作精神

D.严格的纪律性和责任感

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应确保自己的行为符合规定的______，不得擅自改变巡逻路线和时间。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先______，确保自身安全。

18.保安员在执行任务时，应______，不得泄露客户信息。

19.保安员在处理投诉时，应______，以保持公正和客观。

20.保安员在发现火灾等紧急情况时，应立即______，并采取必要的救助措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变值班计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不立即上报上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理紧急情况时，应该如何进行现场保护？

27.保安员在发现有人携带危险物品时，应采取哪些措施？

28.保安员在遇到醉酒闹事的人员时，应该如何应对？

29.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身的安全？

30.保安员在处理客户投诉时，应该如何确保投