2025年河南省保安员考试试题带解析附完整答案（精选题）.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析附完整答案（精选题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏观察

C.联系同事，请求支援

D.无视继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.冷静判断

C.愤怒应对

D.无视不管

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着鲜艳的制服

B.穿着便装，不携带任何装备

C.穿着便装，携带警棍和手电筒

D.穿着制服，但不携带任何装备

4.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访目的

B.询问并记录来访目的

C.不允许记录来访信息

D.忽视来访人员

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受贿赂

C.公正处理事务

D.主动帮助有困难的人

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.首先考虑个人安全

C.寻找同事帮忙

D.等待上级指示

7.保安员在巡逻时，以下哪种情况需要特别注意？()

A.无人区域

B.热闹区域

C.熄灯区域

D.人流量大的区域

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并疏散人员

C.等待消防队到来

D.尝试自行解决

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语

B.耐心倾听，积极回应

C.拒绝沟通

D.责怪客户

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.遵守巡逻路线和时间

C.遇到可疑情况应立即报告

D.随意更换巡逻区域

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.确保人员安全，尽量减少损失

C.遵循应急预案，有序处理

D.不采取任何措施，等待上级指示

12.以下哪些是保安员在接待来访人员时应遵守的规定？()

A.询问来访目的

B.记录来访信息

C.保持礼貌，热情接待

D.不允许记录来访信息

13.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.严守纪律

D.贪污受贿

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.耐心倾听，了解情况

B.认真记录，分析原因

C.积极回应，寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理会

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应熟悉和掌握本岗位的《保安服务合同》和《保安服务手册》，这是保安员履行职责的基础。

16.在巡逻过程中，保安员应保持高度警惕，注意观察，发现可疑情况，应立即报告，并采取必要措施。

17.保安员在接待来访人员时，应礼貌待人，询问来访目的，并做好登记工作。

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保人员安全，然后根据应急预案进行处置。

19.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，坚守岗位，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何非授权的武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待来访人员时，可以不询问其来访目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更换巡逻区域，不受时间限制。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理会。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

26.保安员在处理客户投诉时，应该如何正确处理？

27.请列举保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范。

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何应对？

29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

2025年河南省保安员考试试题带解析附完整答案（精选题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即联系同事，请求支援，以确保安全并采取适当的措施。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事