2025年河南省保安员考试试题带解析附参考答案（培优A卷）.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析附参考答案（培优A卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即制止并收缴刀具

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打报警电话，请求支援

D.拍照取证后离开现场

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严谨细致

C.贪污受贿

D.勤奋敬业

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.先处理后果再分析原因

B.先分析原因再处理后果

C.只处理后果不分析原因

D.只分析原因不处理后果

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何报告？()

A.立即口头报告

B.立即书面报告

C.先口头报告后书面报告

D.先书面报告后口头报告

5.保安员在巡逻时，对可疑人员进行询问，应采取的态度是？()

A.带有敌意

B.冷漠无礼

C.和蔼可亲，尊重对方

D.漠不关心

6.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃行为，应如何处理？()

A.立即制止并扭送公安机关

B.拨打报警电话，请求支援

C.观察一段时间再采取行动

D.离开现场，避免引起注意

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.先批评客户，再解决问题

B.先解决问题，再听取客户意见

C.忽略客户投诉，自行处理

D.先听取客户意见，再解决问题

8.保安员在执行任务时，遇到火灾应如何处理？()

A.立即报警，等待消防部门到来

B.尝试灭火，不顾自身安全

C.离开现场，避免火灾蔓延

D.立即报警，同时组织人员疏散

9.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，应如何处理？()

A.立即拨打急救电话，等待救援

B.拨打报警电话，请求支援

C.观察一段时间，看是否自行恢复

D.离开现场，避免引起骚动

10.保安员在执行任务时，遇到有人持械斗殴，应如何处理？()

A.立即制止并扭送公安机关

B.拨打报警电话，请求支援

C.观察情况，不采取行动

D.离开现场，避免受伤

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守哪些原则？()

A.严格执法，文明服务

B.定期与不定期的巡逻相结合

C.加强对重点区域的监控

D.严密监控可疑人员和物品

E.熟悉周边环境和情况

12.以下哪些属于保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报告上级

B.保护现场安全

C.避免采取可能加剧危险的行动

D.尽可能救助受伤人员

E.尽量收集证据

13.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.避免情绪化，公正处理

C.保护客户隐私，不泄露信息

D.及时解决问题，防止矛盾升级

E.鼓励客户提出合理建议

14.保安员在进行安全检查时应关注哪些方面？()

A.设施设备的完好情况

B.安全措施的落实情况

C.人员的健康状况

D.火灾、盗窃等安全隐患

E.紧急疏散通道的畅通情况

15.保安员在值班期间应遵守哪些规定？()

A.严格遵守交接班制度

B.不得擅离岗位

C.不得饮酒或携带违禁物品

D.不得泄露工作秘密

E.不得随意改变工作流程

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点关注建筑物内外的安全隐患，包括但不限于：火灾隐患、盗窃隐患、_______隐患等。

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先_______，以了解客户的诉求。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或行为时，应立即_______，并向上级报告。

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，保安员应_______，必要时协助公安机关处理。

20.保安员在遇到紧急情况时，应迅速判断情况，优先考虑_______，确保人员安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，必须立即采取措施，以满足客户的要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，可以直接采取措施进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确