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2025年河南省保安员考试试题带解析带答案（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.检查可疑人员，并告知其身份信息

C.主动与附近居民交流，了解情况

D.保持通讯畅通，随时报告情况

2.保安公司在招聘保安员时，以下哪个条件是必备的？()

A.具有高中及以上学历

B.年龄在18岁以上

C.具有良好的身体素质和心理素质

D.以上都是

3.在紧急情况下，保安员应如何行动？()

A.立即报警，等待警方到来

B.尽量保护现场，避免事态扩大

C.私下处理，不惊动其他人

D.随意行动，不遵循任何程序

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，急于摆脱

B.冷漠，不关心客户需求

C.认真倾听，耐心解释

D.生气，指责客户

5.以下哪个不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行日常清洁工作

D.保护公司财产安全

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.主动寻求帮助，但不惊动他人

C.不顾自身安危，盲目行动

D.首先确保自身安全，再考虑其他

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.开启手电筒，照亮前方

B.声音小，不发出较大噪音

C.踢门查看，以确认安全

D.检查报警器是否正常

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查可疑物品

B.帮助受伤人员

C.未经允许进入私人住宅

D.指导员工正确使用消防设备

9.以下哪种情况，保安员应立即上报给上级？()

A.巡逻中发现异常物品

B.客户要求帮助搬运行李

C.发现同事在工作时间玩游戏

D.晚上加班到很晚

10.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接允许进入

B.要求访客登记，并核对身份

C.忽略访客，只关注工作

D.对访客态度冷淡，不提供帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遇到紧急情况，立即采取有效措施

D.遵守职业道德，尊重服务对象

12.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.身体素质训练

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.应急处理能力

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些原则是应当遵循的？()

A.保护现场，避免事态扩大

B.确保自身安全，避免无谓伤害

C.优先考虑公司利益，忽视个人安危

D.及时上报，寻求专业支援

14.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.公正无私

D.爱岗敬业

15.以下哪些情况，保安员应当立即上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生火灾、盗窃等紧急情况

C.同事违反公司规定

D.服务对象对服务不满

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品是______。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______。

18.保安员在夜间巡逻时，应当______，以便于及时发现异常情况。

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，确保自身安全。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保工作质量。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不必要考虑自身安危。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免打扰到他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定，只要不影响工作即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻中应遵循的原则。

27.如何处理客户投诉？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？

29.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

30.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年