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2025年河南省保安员考试试题带解析及答案（必背）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.专注于手机游戏，提高巡逻效率

B.低头走，避免打扰到行人

C.环顾四周，注意观察可疑情况

D.穿越花坛，快速穿越

2.以下哪项行为属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.随意离开现场，寻找其他保安员帮忙

B.拨打110报警，等待警方处理

C.保持冷静，迅速采取措施控制局面

D.与当事人争吵，试图解决问题

3.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴，坚决反击

B.被动等待，不做任何干预

C.防守为主，适度反击

D.随意使用武力，解决问题

4.保安员在执行勤务时，对客户的隐私应当如何处理？()

A.故意泄露，增加自己的知名度

B.忽视不管，不关心客户隐私

C.严格必威体育官网网址，不泄露给任何第三方

D.随意拍照，分享到社交媒体

5.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.高超的武术技能

D.良好的沟通能力

6.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？()

A.独自一人巡逻，以显示自己的勇敢

B.背后挂上电警棍，随时准备使用

C.组队巡逻，互相照应，提高警惕

D.穿着奇装异服，以引起注意

7.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.拨打110报警，等待警方处理

B.随意处理，不考虑后果

C.保持冷静，迅速采取措施，同时报警

D.视情况而定，不采取任何行动

8.保安员在执行任务时，对上级的命令应当如何对待？()

A.随意反驳，表示不同意

B.忽略命令，自行其是

C.认真执行，如有疑问及时沟通

D.拖延执行，寻找借口

9.以下哪项不属于保安员在处理纠纷时应遵循的原则？()

A.公平公正，不偏袒任何一方

B.坚持原则，不妥协

C.和谐解决问题，避免冲突升级

D.随意妥协，为了和平解决问题

10.保安员在培训期间，应重点学习哪些内容？()

A.武术技巧，提高自身战斗力

B.法律法规，了解保安职责

C.客户服务，提升服务质量

D.管理技巧，提高工作效率

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴好工作证

B.保持高度警觉，注意观察周围环境

C.遵守交通规则，文明驾驶

D.私自接受客户小费

E.及时向上级报告异常情况

12.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应优先考虑的因素？()

A.人员伤亡情况

B.财产损失情况

C.现场安全风险

D.事件可能造成的后续影响

E.当事人的情绪波动

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为有助于提高巡逻效果？()

A.定期检查巡逻路线，确保无遗漏

B.与同事保持联系，及时沟通情况

C.在巡逻中随意抽烟，放松警惕

D.注意观察周边环境，发现可疑情况

E.忽视天气变化，不顾自身安全

14.以下哪些属于保安员在服务客户时应遵循的原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.积极主动，提供帮助

C.保护客户隐私，不泄露信息

D.违背客户意愿，强制提供服务

E.保持微笑，提供优质服务

15.以下哪些情况可能对保安员的安全构成威胁？()

A.突发火灾

B.恶意攻击

C.突发公共卫生事件

D.天气灾害

E.车辆故障

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是______。

17.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保无遗漏。

18.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是______。

19.保安员在执行勤务时，应严格遵守______，维护社会治安。

20.保安员在服务客户时，应遵循的原则是______，礼貌待人。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行勤务时，可以穿着便装，以免引起注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理纠纷时，应始终坚持自己的立场，不得妥协。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意穿越花坛或草坪，以加快巡逻速度。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务客户时，可以不尊