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2025年河南省保安员考试试题带解析【网校专用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场

B.先询问报警人情况

C.等待其他保安员到来

D.先向领导报告

2.在夜间巡逻时，保安员遇到以下哪种情况，应当特别注意？()

A.有灯光的房间

B.突然有响动

C.正常的行人

D.陌生的车辆

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.语气平和

C.责怪顾客

D.保持尊重

4.在发生火灾时，保安员应当首先做什么？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.尝试灭火

D.确认火灾原因

5.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.顾客轻微违反规定

B.犯罪嫌疑人正在进行犯罪活动

C.顾客提出合理请求

D.保安员感到身体不适

6.以下哪种情况，保安员不需要立即报告上级？()

A.发现可疑物品

B.巡逻中发现异常情况

C.顾客提出表扬

D.保安员受伤

7.保安员在制止斗殴时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接加入斗殴

B.使用暴力制止

C.警告双方停止斗殴

D.离开现场

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.擅自离开现场

D.尽快采取有效措施

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是最重要的？()

A.保护财产原则

B.维护秩序原则

C.保障人员安全原则

D.必威体育官网网址原则

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当遵守哪些规定？()

A.佩戴制服

B.保持警觉

C.随意交谈

D.确保通讯畅通

E.按照规定的路线和时段进行巡逻

11.在处理顾客投诉时，保安员应当做到以下几点？()

A.保持耐心和冷静

B.耐心倾听顾客的诉求

C.责怪顾客

D.及时处理问题

E.维护公司形象

12.以下哪些情况，保安员可以采取强制措施？()

A.顾客轻微违反规定

B.犯罪嫌疑人正在进行犯罪活动

C.顾客提出合理请求

D.保安员在正当防卫时

E.保安员受伤需要紧急救治

13.发生火灾时，保安员应当采取哪些紧急措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.尝试灭火

D.查明火灾原因

E.保护现场

14.以下哪些行为可能构成滥用职权？()

A.未经授权使用公司财产

B.超越职权范围处罚他人

C.在非紧急情况下使用武力

D.透露客户隐私

E.拒不执行领导命令

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，并处______元以下罚款。

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则包括______、______、______等。

17.在紧急情况下，保安员应首先______，确保人员安全。

18.保安员在处理顾客投诉时，应当记录下______、______、______等信息。

19.保安员在制止犯罪行为时，应采取______，避免直接冲突。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝顾客的要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以擅自离开现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止犯罪行为时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意使用公司车辆。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

26.在紧急情况下，保安员应如何确保自身和他人的安全？

27.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？

28.保安员在制止犯罪行为时，应当遵循哪些程序？

29.保安员在遇到火灾等突发事件时，应当采取哪些行动？

2025年河南省保安员考试试题带解析【网校专用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在接到报警后，应立即赶到现场，确保及时处理突发事件。

2.【答案】B

【解析】在夜间巡逻时，突然的响动可能表明有异常情况，保安员应当特别注意。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理顾客投诉