2025年内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区诃额伦街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区诃额伦街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在工作中，对于居民的矛盾调解，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.积极倾听，耐心解释相关政策

C.忽视居民情绪，直接给出解决方案

D.建立沟通机制，邀请第三方参与

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能激发居民参与的热情？()

A.强制要求居民参加

B.单方面决定活动内容

C.倾听居民意见，共同策划活动

D.忽略居民需求，自认为正确的活动

3.社区工作者在服务社区居民时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热情周到，耐心解答问题

B.冷漠对待，认为小事不需理会

C.认真记录，及时反馈处理结果

D.积极宣传，提高居民政策知晓率

4.以下哪项不属于社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.服务至上

C.利益最大化

D.公开透明

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是不妥当的？()

A.保持冷静，迅速分析情况

B.及时向上级汇报，寻求支持

C.拖延处理，认为小事不需着急

D.积极协调各方，寻求解决方案

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最为有效？()

A.单方面灌输知识

B.结合实际案例讲解

C.忽略居民需求，强制学习

D.不进行教育，认为居民无需学习

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最为恰当？()

A.仅通过书面通知

B.仅通过口头通知

C.书面通知与口头通知相结合

D.不进行通知，认为居民会主动了解

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于建立良好的社区关系？()

A.单方面决定社区事务

B.主动了解居民需求，及时反馈

C.忽视居民意见，自行其是

D.不与居民沟通，认为居民不关心

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不利于社区建设的？()

A.耐心细致，服务至上

B.冷漠对待，敷衍了事

C.积极主动，勇于创新

D.认真负责，一丝不苟

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，应遵循哪些原则？()

A.服务至上

B.公平公正

C.开放包容

D.创新发展

E.科学规划

11.以下哪些属于社区工作者在开展社区服务时应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.熟悉相关政策法规

C.良好的组织协调能力

D.良好的服务意识

E.较强的抗压能力

12.在社区中开展文化活动，以下哪些方式有助于提高居民参与度？()

A.举办丰富多彩的文化活动

B.邀请专业人士进行指导

C.注重活动的趣味性和互动性

D.利用社区资源开展活动

E.鼓励居民积极参与策划

13.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取哪些措施？()

A.保持中立，客观公正

B.倾听各方意见，了解矛盾根源

C.积极协调，寻求双方共识

D.及时沟通，避免矛盾升级

E.加强法律法规宣传，引导居民依法维权

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时可能遇到的挑战？()

A.居民对社区工作的不信任

B.社区资源有限

C.社区工作者能力不足

D.社区问题复杂多样

E.社区工作缺乏激励机制

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以居民的需求为导向，充分调动居民的积极性、主动性和创造性，共同参与社区建设。

16.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则之一是：

17.社区工作者在开展社区服务时，应注重以下方面：

18.社区工作者在社区建设中，应积极发挥以下作用：

19.社区工作者在应对突发事件时，应采取的首要措施是：

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不公开处理过程，以保证投诉人的隐私。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展工作时，可以不进行需求调研，直接按照自己的想法实施计划。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在社区活动策划中，应当充分考虑到居民的文化背景和兴趣偏好。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区纠纷时，可以采取强制措施，以确保问题的快速解决。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务社区居民时，可以不对居民进行满意度调查，因为满意度不是衡量工作成效