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2025年江西省保安员考试试题带解析必背（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，正确的做法是？()

A.直接将其控制并报警

B.跟踪观察但不采取行动

C.忽略并继续巡逻

D.询问并确认身份

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求利益最大化

D.尊重他人

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.积极解决问题

C.对客户态度冷漠

D.主动承担责任

4.在紧急情况下，保安员首先应采取的措施是？()

A.报警

B.自救

C.救助他人

D.检查现场

5.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.确保手机电量充足

B.避免单独行动

C.穿着明显标识的制服

D.以上都是

6.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种方法是不恰当的？()

A.说服教育

B.强制制服

C.寻求支援

D.限制自由

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.按照预案迅速行动

B.等待上级指示

C.随意处置

D.通知其他保安员

8.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应立即采取哪些措施？()

A.立即报告

B.尝试自行消除

C.忽略不管

D.等待上级指示

9.保安员在维护秩序时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正

B.慈善友善

C.强制执行

D.以暴制暴

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.爱岗敬业

D.保守秘密

E.追求个人利益

11.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.紧急应变能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.心理承受能力

E.军事技能

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐的制服

E.随意进入私人区域

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.积极解决问题

C.保持冷静

D.主动承担责任

E.对客户态度恶劣

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.遇到紧急情况

D.发现火灾隐患

E.遇到同事求助

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应保持与监控中心的通讯畅通，通讯频率为每____分钟一次。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先____，了解客户的具体需求和不满。

17.保安员在执行任务时，应遵守____原则，确保服务对象得到公平对待。

18.保安员在发现火灾隐患时，应立即____，并采取相应措施。

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应首先____，避免不必要的冲突。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，等待客户自行解决。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不穿戴整齐的制服，以免引起注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并等待救援。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况，以免泄露机构秘密。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

26.问：保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

27.问：保安员在发现火灾隐患时，应如何处理？

28.问：保安员在执行任务时，如何应对突发事件？

29.问：保安员在巡逻时，如何确保巡逻质量？

2025年江西省保安员考试试题带解析必背（黄金题型）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑人员时应询问并确认身份，确保安全，同时避免不必要的冲突。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求中不包括追求利益最大化，应坚持公正、诚信的原则。

3.【答案】C

【解析】保安员应保持耐心和尊重，对客户态度冷漠会影响服务质量。

4.【答案】A

【解析】在紧急情况下，保安员应首先报警，