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2025年江西省保安员考试试题带解析含完整答案【历年真题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务公司应当建立什么制度，明确保安员的岗位职责和考核标准？()

A.保安员岗位责任制

B.保安员培训制度

C.保安员奖惩制度

D.保安员招聘制度

2.2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何使用力量？()

A.随意使用力量

B.根据需要使用适当的力量

C.拒绝使用任何力量

D.必须使用最大力量

3.3.保安服务公司对保安员的培训内容包括哪些？()

A.法律法规、业务知识、职业道德和技能

B.只需培训业务知识

C.只需培训法律法规

D.只需培训职业道德

4.4.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.首先报告上级，然后等待指令

B.立即采取行动，尽量减少损失

C.等待其他保安员到来

D.不采取任何行动

5.5.保安员在工作中应当如何处理客户投诉？()

A.忽略客户的投诉

B.耐心倾听，认真记录，及时处理

C.拒绝处理，认为与己无关

D.对客户进行辱骂

6.6.保安员在夜间巡逻时，应当如何观察？()

A.仅关注重点区域

B.全面观察，不留死角

C.仅关注光线明亮区域

D.忽视黑暗区域

7.7.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.遵守法律法规，尊重客户权益

B.只需遵守公司规定

C.只需服从上级指令

D.不受任何约束

8.8.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？()

A.首先保护自己，然后报警

B.直接与恐怖分子对抗

C.等待其他人来处理

D.不采取任何行动

9.9.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？()

A.立即报警，然后离开现场

B.立即采取灭火措施，并组织人员疏散

C.等待消防队到来

D.不采取任何行动

10.10.保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助救援？()

A.只需保护自己

B.积极协助救援，提供必要的帮助

C.等待上级指令

D.视情况而定

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

E.良好的职业道德

12.2.保安服务公司对保安员进行培训，以下哪些内容是必须的？()

A.保安服务公司的规章制度

B.保安员的岗位职责

C.法律法规知识

D.业务技能培训

E.应急处理能力培训

13.3.保安员在遇到以下哪些情况时，可以采取合法手段制止违法行为？()

A.犯罪分子正在实施抢劫

B.犯罪分子正在实施盗窃

C.犯罪分子正在实施暴力行为

D.犯罪分子正在实施毒品交易

E.犯罪分子正在实施网络诈骗

14.4.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时处理

D.尊重客户

E.保护客户隐私

15.5.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.全面观察，不留死角

B.注意安全，避免单独行动

C.保持通讯畅通，及时报告情况

D.穿着统一的制服，佩戴明显的标识

E.注意天气变化，做好防寒保暖或防暑降温

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国保安服务管理条例》规定，保安服务公司应当建立健全()，明确保安员的岗位职责和考核标准。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量避免对违法犯罪人()。

18.保安员在接到报警后，应当在()分钟内到达现场。

19.保安员在执行任务时，应当佩戴()，以表明其身份。

20.保安员在处理客户投诉时，应当()，以维护保安员的职业形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，并等待救援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何处理？

27.问：保安员在