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物业项目设备维修制度_物业经理人

物业工程设备修理制度

1.预防性维护保养

1.1全部设备必需依据修理保养手册及相关规程，进展定期检修及保养，并制订相应年度、季度、月度保养规划及保养工程。

1.2相关工程人员必需仔细执行保养规划及保养检修工程，以便尽可能延长系统设备正常使用之寿命，并削减紧急修理之时机。

1.3保养检修记录及更换零配件记录必需完整、真实，并须由工程部建立设备修理档案，以便分析故障缘由，确定责任。

1.4各系统之维护保养规划及保养检修工程之制订由主管负责，并提交工程部经理批阅;保养检修及更换零配件之记录由领班负责，并提交主管批阅。

1.5进展正常系统修理保养及检修时，如对客户使用产生影响，必需提前三天通知治理处客户效劳部，由客户效劳部发出通告，确定检修起止日期准时间(须尽可能削减对客户之影响范围)，以便使受影响之客户做好充分预备。

2.紧急修理

2.1必需进展紧急修理时，须马上通知经理，安排有关人员马上赴现场检查状况，并按实际状况进展处理。

2.2如因紧急修理，必需对客户使用产生影响时，须马上通知治理处客户效劳部，并由客户效劳部向受影响之客户发出紧急通告，同时，需考虑尽量削减影响范围。

2.3如发生故障之设备在保修期内，应做出适当之应急处理，以尽量削减对客户之影响，并马上通知有关供给商之保修负责人。

2.4紧急修理完毕后，须由领班填写修理记录及更换零配件记录，并以书面形式将事故障缘由、处理方法、更换零配件之名称、规格及数量、品牌等、处理结果、事故发生时间、恢复正常时间等向主管报告，并提交经理批阅。此报告由工程助理存入设备修理档案，备查。

3.设备的更新及系统改造

3.1出于技术更新、提高效率、安全运行、削减污染及降低能耗等方面考虑，工程部有责任提高对现有设备做出更新或改造之建议。

3.2设备更新及改造建议，必需向物业总经理提交可行性及经济性分析报告，并须考虑总体系统运行之安全性及牢靠性。

3.3由于此类工作通常没有迫切性，故须尽量安排在最有利及对客户影响最小之时间进展。

设备正常修理程序图(略)

设备紧急抢修程序图(略)