2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案（名校卷）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案（名校卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.随意更改巡逻路线

C.注意观察周围环境

D.及时记录巡逻情况

2.在处理紧急情况时，保安员应当优先考虑的是什么？()

A.保全自身安全

B.立即报警

C.先通知公司领导

D.紧急情况后的调查报告

3.保安员在日常工作中，下列哪种情况需要立即向上级报告？()

A.发现小偷行窃

B.发现同事工作失误

C.发现公司设备损坏

D.发现同事在工作中玩手机

4.保安员在进行消防检查时，以下哪种设备是不应缺少的？()

A.消防栓

B.灭火器

C.安全出口指示灯

D.烟雾报警器

5.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接询问来访者的目的

B.让来访者先登记，然后告知其身份和目的

C.不问任何问题，直接让来访者进入

D.拒绝来访者进入

6.在监控中心工作，保安员应该注意的事项不包括以下哪一项？()

A.定期检查监控设备的运行情况

B.对监控画面进行24小时监控

C.定期记录监控数据

D.随时保持通讯畅通

7.以下哪项不是保安员应当遵守的工作原则？()

A.忠诚职守

B.严格执法

C.爱岗敬业

D.公平公正

8.保安员在进行人员核查时，以下哪种方法是最有效的？()

A.仅凭个人经验判断

B.核对身份证明文件

C.随机抽查

D.完全依靠记忆

9.在处理客户投诉时，保安员应该遵循的原则是什么？()

A.拒绝受理

B.简单回复，不再跟进

C.认真倾听，耐心解答

D.不分青红皂白地道歉

10.保安员在进行突发事件处理时，以下哪种应对措施是不当的？()

A.立即报警

B.确保人员安全

C.私下解决问题

D.寻求其他保安员的协助

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.与同事保持通讯畅通，确保信息传递及时

D.在巡逻过程中，随意更改路线或停留时间

12.以下哪些情况属于保安员应当报告上级的事件？()

A.发现可疑人员

B.发生盗窃事件

C.发现公司内部矛盾激化

D.保安员个人身体不适

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解答

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时解决问题，避免矛盾升级

D.将责任推卸给其他部门或同事

14.以下哪些是保安员在执行安全检查时应注意的事项？()

A.仔细检查消防设施是否完好

B.检查门窗是否锁好，防止盗窃

C.检查监控设备是否正常运行

D.忽略检查过程，直接记录结果

15.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.确保人员安全，避免伤亡

C.尽快控制现场，防止事态扩大

D.个人冒险，试图单独解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是：

17.在处理紧急情况时，保安员应当优先考虑的是：

18.保安员在巡逻过程中，应当记录的包括：

19.在接待来访人员时，保安员应当首先：

20.保安员在执行任务时，应当遵守的基本原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意更改既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员应当立即向上级报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并寻求支援。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

28.保安员在接待来访人员时，应当如何进行身份核实？

29.保安员在巡逻过程中，如何确保及时发现和处理异常情况？

30.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

2025年广东省保安