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2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案【精选题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止犯罪行为时，下列哪种做法是正确的？()

A.直接与犯罪嫌疑人搏斗

B.谨慎警告并寻求支援

C.拒绝介入，避免自身安全受威胁

D.使用暴力制服犯罪嫌疑人

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警并请求支援

B.等待领导到来再处理

C.随意处理，以免影响工作

D.忽略紧急情况

3.保安员在巡逻检查中，发现一处可疑物品，应如何处理？()

A.随意丢弃或带回家中

B.仔细检查并报告上级

C.忽视并继续巡逻

D.拿走物品以备后续处理

4.保安员在值勤时，发现客户遗失物品，应如何处理？()

A.拒绝归还，等待客户自行寻找

B.私自占有，以为己用

C.收集信息，尽快归还失主

D.放置一边，不再理会

5.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应采取以下哪种行动？()

A.立即报警等待救援

B.尽快提供急救措施并等待专业救援

C.忽视并继续执行任务

D.离开现场，寻找他人帮助

6.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，应如何应对？()

A.直接上前阻止，避免事态升级

B.立即报警，由警方处理

C.观察情况，等待事态自行解决

D.忽视盗窃行为，继续巡逻

7.保安员在值勤时，接到报警电话，应如何处理？()

A.拒绝接听，认为可能骚扰

B.认真记录报警内容，立即处理

C.询问报警人详细信息，判断是否属实

D.挂断电话，不再理会

8.保安员在夜间巡逻时，遇到陌生人敲门，应如何应对？()

A.直接开门查看，不惧怕陌生人

B.确认身份，在门外通过猫眼观察

C.拒绝开门，避免不必要的风险

D.拨打报警电话，请求警方处理

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导报告

C.采取有效措施控制现场

D.使用暴力解决问题

E.确保人员安全

10.保安员在巡逻检查中，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑物品

B.遇到紧急撤离指令

C.发现有人受伤

D.发现盗窃行为

E.遇到恶劣天气

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.积极寻求解决方案

C.保持礼貌和尊重

D.拒绝沟通，要求客户离开

E.责怪客户，推卸责任

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能违反职业道德？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.积极向上级反映问题

D.保持良好的职业形象

E.忽视客户投诉

13.保安员在值勤时，以下哪些情况可能构成紧急情况需要立即处理？()

A.发现火情

B.遇到有人受伤

C.发现有人偷窃

D.遇到恐怖袭击

E.遇到恶劣天气

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

15.保安员在处理客户投诉时，首先应做到的是：

16.保安员在遇到紧急情况时，应采取的首要措施是：

17.保安员在巡逻时，应重点关注的区域包括：

18.保安员在遇到火灾时，应立即进行的操作是：

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意搜查可疑人员。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理突发事件时，应当等待领导到来后再采取行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

22.保安员在接到报警电话时，可以拒绝接听。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

25.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

26.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

27.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

28.保安员在巡逻检查中，发现可疑情况应如何处理？

2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案【精选题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在制止犯罪行为时，应当谨慎警告并寻求支援，避免直接与犯罪嫌疑人搏斗或使用暴力，以保护自身安全并确保案件得