2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案（典优）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案（典优）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务公司的保安员主要职责是什么？()

A.维护社会治安秩序

B.管理小区物业

C.提供家政服务

D.经营娱乐场所

2.2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何使用警械？()

A.必须先警告，然后使用警械

B.可以直接使用警械，无需警告

C.必须经过公安机关批准才能使用警械

D.可以使用警械，但需谨慎

3.3.保安员在巡逻时，应当如何处置发现的可疑人员？()

A.主动与其交流，了解情况

B.直接将其带至公安机关处理

C.忽略其存在，继续巡逻

D.观察其行为，如无异常则继续巡逻

4.4.保安员在工作中，应当如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略纠纷，继续工作

B.立即停止工作，等待客户解决

C.保持冷静，耐心听取客户意见，寻求合理解决方案

D.使用暴力解决问题

5.5.保安员在夜间值班时，发现火警应当如何处置？()

A.立即报警，并采取灭火措施

B.等待公安机关到达现场后再处置

C.检查是否是假火警，如不是则立即报警

D.忽略火警，继续值班

6.6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当注意哪些事项？()

A.不得单独押送犯罪嫌疑人

B.可以单独押送犯罪嫌疑人

C.需要佩戴警械押送犯罪嫌疑人

D.可以不佩戴警械押送犯罪嫌疑人

7.7.保安员在工作中，如何确保自身的安全？()

A.必须佩戴警械

B.需要定期进行身体检查

C.保持警惕，遵守工作规程

D.以上都是

8.8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.立即报警，并采取相应措施

B.等待上级指示

C.忽略紧急情况，继续工作

D.求助其他保安员

9.9.保安员在工作中，如何与同事保持良好的关系？()

A.互相尊重，团结协作

B.互相竞争，看谁表现更好

C.互不干涉，各自为政

D.忽视同事，专注于自己的工作

10.10.保安员在工作中，如何处理客户投诉？()

A.忽略投诉，继续工作

B.耐心听取客户意见，寻求合理解决方案

C.直接拒绝客户要求

D.将投诉转交给其他部门

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.良好的沟通能力

E.忠诚可靠

12.2.保安服务公司应当对保安员进行哪些方面的培训？()

A.法律法规培训

B.业务技能培训

C.安全防范知识培训

D.急救技能培训

E.道德规范培训

13.3.保安员在遇到下列哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人持刀抢劫

C.发现有人贩毒

D.发生交通事故

E.遇到恐怖袭击

14.4.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.疑似违法行为

C.车辆停放情况

D.环境卫生状况

E.安全设施完好情况

15.5.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌待人

C.客观公正，实事求是

D.及时反馈，积极解决

E.保护客户隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安服务公司应当建立健全保安员培训制度，对保安员进行岗前培训和定期培训。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保其人身安全，并按照规定程序进行。

19.保安员在处理突发事件时，应当迅速、果断、正确地采取措施，最大限度地减少损失。

20.保安员在服务过程中，应当尊重客户，礼貌待人，维护客户的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以单独行动，无需其他人员配合。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不佩戴警械。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)