2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【巩固】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【巩固】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安服务中，对于突发事件的处理，以下哪项不是保安员的首要任务？()

A.确保现场安全

B.报告上级

C.拨打报警电话

D.立即撤离现场

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方打开检查

B.跟踪调查，收集证据

C.忽略不管，继续巡逻

D.随意处置

3.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查内容？()

A.门窗是否关闭

B.火源是否熄灭

C.通道是否畅通

D.客户是否满意

4.在保安服务中，以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行安全宣传

D.管理公司财务

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.拒绝沟通

D.认真记录

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着休闲服装

B.独自一人巡逻

C.使用手电筒照明

D.没有携带通讯工具

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况不需要立即报告？()

A.发现火灾隐患

B.发现盗窃行为

C.发现设备故障

D.发现员工迟到

8.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.立即采取行动

C.忽视现场情况

D.寻求同事帮助

9.保安员在进行安全巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴警棍

B.检查消防设施

C.与同事聊天

D.观察周围环境

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重服务对象

C.保守客户秘密

D.贪污受贿

E.诚实守信

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取有效措施控制现场

D.随意撤离现场

E.保持与同事的沟通

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯工具畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意进入未知区域

E.穿着适当的防护装备

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，认真记录

B.及时回应，给予解释

C.保持礼貌，尊重客户

D.随意打断客户，快速处理

E.积极寻求解决方案

14.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.专业技能

D.团队协作能力

E.贪生怕死

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防安全设施，如灭火器、消防栓等，确保其能够

16.在处理客户投诉时，保安员应首先

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或物品时，应

18.保安员在执行任务时，应穿着

19.在紧急情况下，保安员应

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，不应当拖延时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即撤离现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的着装标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾时应如何处置？

26.如何正确处理客户投诉？

27.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？

28.保安员在遇到紧急医疗救助情况时，应当如何应对？

29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案【巩固】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时，首要任务是确保现场的安全，而不是立即撤离现场。撤离现场可能会使得现场秩序更加混乱，增加事故风险。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时，应先进行跟踪调查，收集证据，然后报告上级或报警处理，而不是直接要求对方打开检查或随意处置。

3.【答案】D

【