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2025年广西壮族自治区钦州市灵山县檀圩镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时应首先做到的是什么？()

A.立即采取措施

B.坚持原则立场

C.耐心倾听居民意见

D.立即上报领导

2.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不是优先考虑的？()

A.提高居民生活质量

B.维护社区和谐稳定

C.获取最大经济利益

D.促进社区文化发展

3.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中应发挥的作用？()

A.联系政府与居民

B.组织社区活动

C.直接参与企业经营

D.建立社区组织

4.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪种方法最为合适？()

A.单方面决策

B.强制执行规定

C.通过调解协商解决问题

D.忽视矛盾，等待自愈

5.社区工作者在开展工作时，以下哪项不是应具备的基本素质？()

A.爱心

B.耐心

C.专业知识

D.欺诈技巧

6.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是必要的？()

A.明确活动目标

B.制定详细计划

C.忽视活动预算

D.广泛宣传动员

7.社区工作者在社区中遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即上报

B.积极施救

C.没有专业能力，选择旁观

D.确保自身安全后再行动

8.以下哪项不是社区工作者在社区管理中应遵循的原则？()

A.公开透明

B.公正公平

C.保守秘密

D.服务至上

9.社区工作者在处理居民反映问题时，以下哪种态度是正确的？()

A.急于下结论

B.轻视问题

C.耐心听取，客观分析

D.推脱责任

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重每一位居民

B.公正公平地处理事务

C.保守居民隐私

D.私下接受居民礼物

11.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.活动目标

B.活动预算

C.活动时间

D.参与者需求

E.政策法规

12.以下哪些是社区工作者在处理社区纠纷时应采取的措施？()

A.了解纠纷背景

B.耐心倾听各方意见

C.寻求调解方案

D.强制执行决定

E.保持中立立场

13.以下哪些是社区工作者在社区服务中应具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.创新思维能力

E.耐心细致的服务态度

14.以下哪些是社区工作者在促进社区和谐稳定中扮演的角色？()

A.社区资源的协调者

B.社区矛盾的调解者

C.社区发展的推动者

D.社区安全的维护者

E.社区文化的传承者

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在服务社区居民时，应当坚持的宗旨是：全心全意为人民服务。

16.社区工作者在处理居民投诉时，首先应当做到的是：耐心倾听。

17.社区工作者在开展社区活动时，应确保活动内容符合：社区居民的需求和兴趣。

18.社区工作者在维护社区和谐稳定中，应遵循的原则是：公平公正、公开透明。

19.社区工作者在提升自身能力时，应当重视的学习内容包括：政策法规、社会工作理论、沟通技巧等。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民问题时，可以不征求居民意见，直接做出决定。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，活动经费可以不公开透明。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民矛盾时，可以采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务社区居民时，可以不进行需求调研。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在社区发展中扮演的角色。

26.如何提高社区居民对社区工作的参与度？

27.在处理社区突发事件时，社区工作者应遵循哪些原则？

28.社区工作者如何促进社区和谐稳定？

29.社区工作者在社区服务中应如何处理与居民的关系？

2025年广西壮族自治区钦州市灵山县檀圩镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社区工作者在处理居民投诉时应首先耐心倾听居民意见，了解问题