2025年广东省保安员考试试题带解析（巩固）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析（巩固）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接对其进行盘查

B.保持距离，暗中观察

C.随意与其交谈，试图获取更多信息

D.立即报警

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.滥用职权

D.尊重他人

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.情绪激动，大声喧哗

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.离开现场，避免冲突

D.随意指责他人

4.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无礼，不问姓名

B.温和有礼，询问姓名并记录

C.粗暴对待，强行要求出示证件

D.随意放置访客，不进行登记

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.静静观察，不发出任何声响

B.持续高声播放音乐，引起注意

C.随意进入他人住宅，进行检查

D.忽略异常情况，继续巡逻

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持警觉，随时准备应对突发情况

C.随意接受他人馈赠，以示友好

D.严格遵守操作规程

7.以下哪种情况，保安员应该立即报警？()

A.发现小偷正在行窃

B.顾客之间发生争吵

C.保安员之间发生争执

D.发现建筑物轻微损坏

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场，避免危险

B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

C.随意拨打求助电话，等待救援

D.拒绝采取任何行动，避免承担责任

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录投诉内容

C.立即反驳，维护自己立场

D.拒绝沟通，认为投诉无理

10.以下哪种情况，保安员应该立即报告上级？()

A.发现同事工作失误

B.发现设备故障需要维修

C.发现可疑人员进入现场

D.发现同事休息时间过长

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德要求的？()

A.尊重客户，提供优质服务

B.保守秘密，不泄露客户信息

C.私下接受客户小费，表示感谢

D.严格遵循公司规章制度

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.随意处置，以免延误时间

D.确保人员安全，尽量减少损失

13.以下哪些情况，保安员应立即报警？()

A.发现有人正在行窃

B.发生火灾，有人员被困

C.发生交通事故，有人受伤

D.发现同事在工作中犯错误

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.保持与同事的通讯畅通

C.随意进入私人区域，进行检查

D.严格遵守巡逻路线和时间

15.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.丰富的专业知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，这是保安员的基本要求。

17.保安员在处理突发事件时，首先要做的是确保现场

18.保安员在接待访客时，应首先确认访客的

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查

20.保安员在遇到紧急情况时，应迅速判断情况，并及时

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真听取客户意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不穿反光背心。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员可以随意接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行巡逻时，应如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾和冲突？

30.保安员在遇到紧急