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2025年广东省保安员考试试题带解析（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行搜查

B.立即将其制服

C.尊重其合法权益，对其进行询问

D.忽略不管

2.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.违法经营

D.尊重他人

3.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.首先保护自己

C.镇定自若，果断处理

D.逃避责任

4.保安员在执行任务时，发现一起盗窃案件，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.隐藏现场，等待上级指示

C.私下处理，以免影响公司形象

D.视而不见

5.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略客户的投诉，继续执行任务

B.冷漠对待客户，不予理睬

C.耐心倾听客户的投诉，积极解决问题

D.拒绝接受客户的投诉

6.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.将其送至医院

B.拘留并报警

C.驱赶离开，不予理会

D.强行将其送回家中

7.保安员在执行任务时，发现一起交通事故，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并保护现场

B.隐藏现场，等待上级指示

C.私下处理，以免影响公司形象

D.视而不见

8.保安员在执行任务时，遇到一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并拨打急救电话

B.隐藏现场，等待上级指示

C.私下处理，以免影响公司形象

D.视而不见

9.保安员在执行任务时，发现一名走失儿童，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并寻找家长

B.隐藏现场，等待上级指示

C.私下处理，以免影响公司形象

D.视而不见

10.保安员在执行任务时，遇到一名突发心脏病患者，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并拨打急救电话

B.隐藏现场，等待上级指示

C.私下处理，以免影响公司形象

D.视而不见

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.保持耐心

C.及时回应

D.避免冲突

E.不承担责任

12.以下哪些行为属于保安员在执行任务时应当避免的？()

A.使用暴力手段解决问题

B.私下处理问题

C.忽视职责，擅自离岗

D.遵守职业道德

E.谎报情况

13.保安员在巡逻时，应如何应对以下突发情况？()

A.遇到可疑人员，及时报告并采取措施

B.遇到火灾，立即启动应急预案并组织人员疏散

C.遇到自然灾害，协助救援部门进行救援

D.遇到小偷行窃，强行制止并抓住小偷

E.遇到群众求助，积极提供帮助

14.保安员在处理纠纷时，应当采取哪些措施？()

A.尽量保持中立立场

B.了解纠纷双方的诉求

C.帮助双方找到共同点

D.鼓励双方自行解决

E.强制双方接受保安员的处理结果

15.保安员在维护公共秩序时，应如何应对以下情况？()

A.遇到群众集会，维持秩序，防止混乱

B.遇到交通拥堵，协助疏导交通

C.遇到公共场所秩序混乱，及时制止不文明行为

D.遇到自然灾害，协助救援部门进行救援

E.遇到个人纠纷，强制调解

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？

17.在遇到紧急情况时，保安员应首先做什么？

18.保安员在执行任务时，应如何处理个人隐私问题？

19.保安员在遇到紧急求助时，应如何处理？

20.保安员在执行任务时，应如何处理与同事之间的关系？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不使用任何防卫手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意进入他人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到群众求助时，必须立即提供帮助。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受警方的指挥。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确使用防卫器械？

28.保安员在夜间巡逻时应