2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（精练）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析含答案（精练）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接将其控制并报警

B.随意询问，不采取行动

C.跟踪观察，必要时报警

D.忽视，继续巡逻

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是什么？()

A.保护现场

B.报警求助

C.控制局势

D.救援受伤人员

3.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.随意照射，不引起注意

B.只照射地面，不照射人

C.随意照射，以显示存在感

D.集中照射可疑人员

4.保安员在遇到火灾时，应如何引导人员疏散？()

A.随意指引，不保证安全

B.指引至最近的安全出口

C.随意带领，不通知其他人员

D.不参与疏散，只报警

5.保安员在制止违法行为时，应采取什么措施？()

A.使用暴力，强行制止

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.尽量避免身体接触，口头制止

D.随意警告，不采取实际行动

6.保安员在值班时，发现有人试图翻越围墙，应如何处理？()

A.忽视不管，继续值班

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.尝试阻止，同时报告领导

D.随意警告，不采取实际行动

7.保安员在巡逻时，遇到醉酒人员滋事，应如何处理？()

A.直接将其制服，避免伤害

B.忽视不管，继续巡逻

C.尝试劝说，如无效则报警

D.随意警告，不采取实际行动

8.保安员在处理投诉时，应保持什么态度？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.嘲笑投诉人，不尊重对方

D.随意回应，不注重细节

9.保安员在夜间巡逻时，遇到黑灯瞎火的情况，应如何处理？()

A.忽视不管，继续巡逻

B.使用手电筒照射，寻找原因

C.随意猜测，不采取行动

D.立即返回，报告领导

10.保安员在处理紧急情况时，应遵循什么原则？()

A.以自己的安全为重，不冒险行动

B.先处理小问题，再处理大问题

C.保持冷静，迅速判断，果断行动

D.随意行动，不注重后果

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线，不偏离原定计划

C.穿着整齐，保持仪容仪表

D.遇到紧急情况，及时报警

12.在处理客户投诉时，保安员应做到哪些方面？()

A.保持冷静，不急躁

B.认真倾听，不打断客户说话

C.认真记录投诉内容

D.及时反馈处理结果

13.以下哪些属于保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散至安全区域

C.使用灭火器进行初期火灾扑救

D.保持通讯畅通，随时汇报情况

14.保安员在值班时，应遵守哪些规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒、吸烟

C.不得擅自改变工作安排

D.不得泄露工作秘密

15.以下哪些是保安员在应对突发事件时应具备的能力？()

A.应急反应能力

B.组织协调能力

C.沟通表达能力

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应确保自己的行为符合《保安服务管理条例》的相关规定。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是保持冷静，耐心倾听，并做好详细记录。

18.在遇到紧急情况，如火灾或地震时，保安员应立即启动应急预案，并组织人员疏散。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒照射地面，避免直射人眼，以免造成不适。

20.保安员在值班时，应严格遵守岗位责任制，不得擅自离岗，确保24小时值班制度的有效执行。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应首先确保自己的安全，然后再进行救援工作。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不遵守预先设定的计划。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应立即采取行动，无论投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以使用手电筒直射行人，以提醒他们注意安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时