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2025年广东省保安员考试试题带解析含答案【达标题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.与同事保持通讯畅通

C.随意离开巡逻路线与同事聊天

D.注意观察周围环境

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录客户投诉内容

C.忽视客户投诉，不予理睬

D.尽量站在客户角度思考问题

3.以下哪项不是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求物质利益

D.服务群众

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量避免与违法行为人发生肢体冲突

B.尽量避免在夜间单独行动

C.随意使用警棍等武器

D.及时报警

5.以下哪种情况保安员应立即上报？()

A.发现公司内部轻微损坏

B.发现可疑人员进入公司

C.发现同事在工作中出现失误

D.发现公司财务账目不符

6.保安员在紧急情况下，以下哪种行为是不妥当的？()

A.立即采取行动，确保人员安全

B.稍作观察，等待其他同事到来

C.保持冷静，迅速判断情况

D.随意行动，不顾自身安全

7.保安员在值班时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火警

B.发现有人晕倒

C.发现同事在工作中闲聊

D.发现公司财务账目不符

8.以下哪种行为违反了保安员的必威体育官网网址义务？()

A.向同事透露客户信息

B.向领导汇报工作情况

C.向家人描述工作内容

D.向公众宣传公司业务

9.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.静待救援，不采取任何行动

B.立即组织人员撤离危险区域

C.随意行动，不考虑自身安全

D.等待其他部门救援

10.以下哪种情况不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.处理公司内部纠纷

D.负责公司内部财务工作

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应当采取以下哪些措施？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.保持冷静

D.迅速判断情况

E.随意行动

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况属于可疑行为？()

A.持续在重要区域徘徊

B.试图翻越围墙或门禁

C.与陌生人进行长时间交谈

D.带有可疑包裹

E.穿着奇装异服

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.服务群众

D.宽容忍让

E.公正无私

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.严格遵守法律法规

B.佩戴工作证件

C.保持通讯畅通

D.随意泄露公司机密

E.未经允许不得擅自行动

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.及时解决问题

D.忽视客户投诉

E.及时反馈给相关领导

三、填空题(共5题)

16.保安员在发现火灾时，应立即向何处报警？

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是？

18.保安员在巡逻过程中，应当记录哪些信息？

19.保安员在遇到紧急情况需要撤离时，应优先考虑？

20.保安员在执行任务时，应当佩戴的工作证件是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意泄露公司的商业机密。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需考虑自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应耐心倾听，但不必要记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规，即使可能影响公司利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时需要注意哪些事项？

27.如果保安员在执行任务时发现公司内部存在安全隐患，应该如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

29.在紧急情况下，保安员应当如何与消防、警察等救援部门配合？

30.保安员在执行任务时，如何保持与同事之间的良好沟通？

2025年广东