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酒店经营管理师目标设定试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.酒店经营管理师在进行目标设定时,以下哪项不是考虑的因素?
A.酒店的市场定位
B.酒店的财务状况
C.酒店的文化氛围
D.酒店的管理团队
2.酒店经营管理师在设定短期目标时,以下哪项不是合适的目标类型?
A.效率目标
B.成本目标
C.客户满意度目标
D.环保目标
3.酒店经营管理师在制定目标时,以下哪种方法不是常用的?
A.SWOT分析
B.PEST分析
C.SMART原则
D.GROW模型
4.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪项不是目标设定的关键要素?
A.目标的具体性
B.目标的可实现性
C.目标的相关性
D.目标的时间性
5.酒店经营管理师在评估目标达成情况时,以下哪种方法不是常用的?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
6.酒店经营管理师在制定目标时,以下哪种方法不是目标分解的方法?
A.目标分解法
B.甘特图法
C.罗宾斯法
D.帕累托图法
7.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪项不是目标设定的重要原则?
A.可衡量性
B.可实现性
C.可行性
D.可持续性
8.酒店经营管理师在制定目标时,以下哪种方法不是目标优先级排序的方法?
A.ABC分析法
B.BCG矩阵法
C.KPI法
D.甘特图法
9.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标评估的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
10.酒店经营管理师在制定目标时,以下哪种方法不是目标跟踪的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.项目管理软件
11.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标调整的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
12.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标监控的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.项目管理软件
13.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标反馈的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
14.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标优化方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.项目管理软件
15.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标调整的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
16.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标监控的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.项目管理软件
17.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标反馈的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
18.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标优化方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.项目管理软件
19.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标调整的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
20.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪种方法不是目标监控的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.项目管理软件
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪些是目标设定的关键要素?
A.目标的具体性
B.目标的相关性
C.目标的时间性
D.目标的紧迫性
2.酒店经营管理师在制定目标时,以下哪些是目标分解的方法?
A.目标分解法
B.甘特图法
C.罗宾斯法
D.帕累托图法
3.酒店经营管理师在制定目标时,以下哪些是目标优先级排序的方法?
A.ABC分析法
B.BCG矩阵法
C.KPI法
D.甘特图法
4.酒店经营管理师在评估目标达成情况时,以下哪些是常用的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.竞争对手分析
5.酒店经营管理师在设定目标时,以下哪些是目标跟踪的方法?
A.目标达成率
B.客户满意度调查
C.财务报表分析
D.项目管理软件
三、判断题(每题2分,共10分)
1.酒店经营管理师在设定目标时,目标的具体性比目标的相关性更重要。()
2.酒店经营管理师在制定目标时,目标的时间性比目标的紧迫性更重要。
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