2025年信息中心机房管理制度.doc

信息中心机房管理制度

一、目的与意义

為了保证集团企业信息化工作有序、正常的開展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，数据备份及安全管理，特制定如下管理措施。

二、机房人员与出入管理

1、机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未經同意，严禁非机房工作人员随意無端地進入机房作业。

2、非机房人员（本單位）如因工作需要進入机房作业的，本人先填写《承诺書》，并經有关單位负责人签批，信息中心负责人同意後，并认真填写《出入机房登记薄》後方可進入机房開展有关工作。

3、信息管理员在机房作业時，拒绝陌生人進出机房。

4、工作人员离開机房前，应保证机房内保留的重要文献、资料、设备、数据安全。

5、未經主管领导同意，严禁将机房有关的钥匙、物品和信息外借或透露給其他人员，同步有责任對信息必威体育官网网址。對于遗失钥匙、泄露信息的状况要即時上报，并积极积极采用措施保证机房安全，责任由當事人承担。

6、绝不容許与机房工作無关的人员直接或间接操纵机房任何设备，由于业务需要确实需要外来人员進入机房作业，需有关單位负责人签字，由信息部人员全程跟踪，外来人员填写《机房作业承诺書》，信息中心负责人同意後方可進入，在此期待引起机房有关操作导致系统故障、数据损壞等問題，由外来人员承担所有责任。

7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强電磁、辐射性、液体等對设备正常运行构成威胁的物品進入机房。

8、出現机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件時，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的時间抵达現場，协助处理有关的事件。

三、机房设备与环境管理

1、信息部负责人是管理机房设备的第一负责人，部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范原则，并完整保留计算机及其有关设备的驱動程序、保修卡及重要随机文献，并整顿归档。

2、服务器、防火墙、路由器、互换机等通信设备是机房管理的关键设备，应由信息管理员统一管理，非机房管理人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用，否则後果自负。

3、机房设备的报废处理应經由有关人员鉴定和企业领导同意後方可申請报废。机房设备的添置应由信息管理员申請并經企业有关领导同意後方可办理。

4、机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、電力系统、网络设备等)。?

5、信息管理员应對网络安全及其所波及的服务器多种账号严格必威体育官网网址。同步应對网络数据流量状况進行监控，從中检测出袭击行為并予以应對处理。

6、信息管理员应對数据实行严格的安全与必威体育官网网址管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破壞。

7、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和進行剧烈运動，机房工作人员应保持机房安静。

8、每曰對机房环境進行清洁，以保持机房整洁；每周進行一次大打扫，對机器设备吸尘清洁。

9、严禁在服务器上進行试验性质的配置操作，需要對服务器進行配置，应在测试服务器上调试通過并确承认行後，才能對服务器進行精确的配置。

10、应定期检查、整顿硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检汇报，及時理解硬件运作状态。

数据必威体育官网网址与备份管理

1、根据数据的必威体育官网网址规定和用途，信息管理员应严格执行权限的审批流程，使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、任何人员未經同意严禁泄露、外借和转移专业数据信息。

3、信息管理员应做好数据的备份并异地寄存，保证系统一旦发生故障時可以迅速恢复，备份数据不得更改。

4、业务数据必须按曰备份，一天拷贝一次，保证将数据完整、真实、精确地转储到不可更改的介质上，并规定集中和异地保留，保留期限至少2年。

5、备份的数据必须指定专人负责保管，并登记归档。备份数据应在指定的数据保管室或指定的場所保管。

6、备份数据资料保管地點应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

7、严禁私自改動中心数据。假如确需更改，要在更改之前做好数据备份，改動後一周内确认机器运行無误，再删除备份数据。

8、严禁使用终端软件以外的其他软件直接對数据库進行查询和修改，以免导致不良後果。

计算机病毒防备与安全管理

1、信息管理员应具有坚强的病毒防备意识，定期進行病毒检测，发現病毒立即处理并上报部门负责人。?

2、采用国家許可的正版防病毒软件并及時更新软件版本。

3、未經許可，信息管理员不得在服务器上安装新软件。假如确实需要安装有关软件，并上报部门负责人同意後方可，安装前应進行病毒例行检测。

4、經遠程通信传送的程序或数据，必须通過检测确认無病毒後方可使用。

5、信息管理员应随時监控中心设备运行状况，发現异常状况应立即按照规程進行操作，及時上报部门负责人并详细记录。?

6、严格执行密码管理规定，對操作密码定期更改，超级顾客密码由信息管理员掌握，并登记後归档。

7、机房管理人员应遵守必威体育官网网址制度，不得私自泄露中心机房多种信息资料与数