智慧城市技术的战略观以经济衰退期IBM智慧城市为例(22页).docx

新时期英国发展研究汇编智慧城市技术的战略观：以经济衰退期IBM智慧城市为例?

新时期英国发展研究汇编

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摘要：智慧城市技术可以被认为是企业在经济衰退情况下的战略选择吗？此前大多数对智慧城市的研究多聚焦在特征分析和特定城市环境下的技术系统影响上。同时，多数学者主要研究经济衰退的原因和后果。当前，还没有将经济衰退期的城市技术作为公司战略选择进行实证研究的成果。为弥补这一空白，我们构建了经济衰退的概念性框架，并且以ＩＢＭ智慧城市倡议对这个框架进行验证。本案例建立在访谈和档案数据基础上，并在两方面做出了贡献。首先，我们从创新和传播这些技术的利益相关者角度而不是使用这项技术的城市角度进行实证检验。其次，提出了对城市技术战略观的独特理论和经验见解。未来研究可以注重创新和传播这些城市技术的信息通信技术组织内部的运作过程和实践。

关键词： 案例研究 城市技术 ＩＢＭ 经济衰退 智慧城市 战略技术

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本文源自：《技术预测与社会变革》（ＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌＦｏｒｅｃａｓｔｉｎｇ＆ＳｏｃｉａｌＣｈａｎｇｅ），２０１３０８２８。ＳｏｔｉｒｉｏｓＰａｒｏｕｔｉｓ，沃里克大学沃里克商学院；ＭａｒｋＢｅｎｎｅｔｔ，ＩＢＭ全球商业服务公司；ＬｏｉｚｏｓＨｅｒａｃｌｅｏｕｓ，沃里克大学沃里克商学院。

智慧城市技术的战略观：以经济衰退期

智慧城市技术的战略观：以经济衰退期IBM智慧城市为例

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ＩＢＭ董事长、总裁兼首席执行官罗睿兰在２０１３年４月３０日给股东的声明中说：“理解ＩＢＭ长期模式很重要。我们是一家创新公司……２０１２年这个模式产生了实效。公司继续领先我们的行业并且市场在做大……在推出的这五年里，建设智慧地球的目标产生了变革性的影响……它不仅推动经济增长，而且ＩＢＭ员工的愿望是我们每一个重要选区的基础。”［５５］

一 引言

本文的目的是使得信息交流和技术（通信技术）公司在经济衰退期形成智慧城市技术的战略观。在金融危机的影响下，２００８年英国进入最近以来影响程度最深和持续时间最长的经济衰退期。随着出口下降６％，经济衰退期影响的深度和强度与陷入困境的金融业的相关性日益增强，英国经济恢复到２０世纪３０年代大萧条时期的复苏水平可能需要数年。在这样的背景下，要适时讨论是否需要智慧城市这一概念，智慧城市倡议可以作为经济衰退期公司的战略反应基础。本文迎接了这一挑战，并通过梳理经济衰退和公司对经济衰退的反应作为研究的开始。我们发现，很少有学者集中研究是什么形成了经济衰退期公司适当的商业反应。［２９，５４］我们还概述了智慧城市技术应用的方法。分析表明：我们对在经济衰退期将智慧城市技术作为战略选择的理解很有限。为了弥补文献中这一空白，我们将经济衰退期（２００８～２００９年）ＩＢＭ“智慧城市”其中一个业务部门作为案例来研究理解如何将智慧城市技术作为一种战略选择。

ＩＢＭ的全球商业服务（ＧＢＳ）包括信息技术咨询服务及应用开发、管理和外包服务。ＧＢＳ的目的是为客户提供商业价值，利用行业知识和业务流程创新客户解决方案。本文的实证案例发生在英国和爱尔兰。ＩＢＭ在全球创建了１１个关于智慧地球的主题。［２４］本文认为，其中一个主题是：智慧城市旨在解决英国和爱尔兰的拥堵、污染、健康、安全、可持续发展、能源利用和水资源管理问题。

２００８年底，ＩＢＭ智慧城市计划作为公司智慧地球计划的一部分开始启动。智慧地球的视觉是一种仪表化、互联化和智能化的行星。［２４］２００８～２０１２年，

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ＩＢＭ的业绩已经促使分析师宣布，ＩＢＭ已设法避免了科技行业的周期性波动，在经济衰退期实现收入、毛利率和每股收益的稳步提高。［３３］２０１２年第二季度，智慧地球项目的收入增长超过２０％。［３３］２０１３年第一季度，ＩＢＭ声称智慧地球项目收入增长超过２５％，并且宣布２０１１～２０１５年智慧地球项目在大数据分析、云计算、新兴市场的增量收入达到２００亿美元。［１３］２００８～２０１２年度的报告显示，这段时间ＩＢＭ全球商业服务（智慧城市主动融入ＩＢＭ的一部分）的毛利率从２７％提高到３０％，这样的成绩使得ＩＢＭ能够更深入地研究智慧城市技术战略。为收集数据，我们采访了ＩＢＭ的领导者、战略顾问和营销专家以及英国的企业团队，并将采