2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案（B卷）.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一可疑人员正在窃取公共财物，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接上前将其制服

B.立即报警并通知安保负责人

C.等待可疑人员离开现场再报警

D.拨打同事电话求助

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面命令

B.冷静询问

C.强硬对抗

D.漠不关心

3.保安员在巡逻过程中，发现有人正在吸烟，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略不问

B.强制对方停止吸烟

C.警告对方并告知吸烟的危害

D.报告上级领导

4.保安员在值班时，接到报警称某处发生火灾，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警并通知安保负责人

B.检查现场是否有人被困

C.尝试自行扑灭火灾

D.等待上级领导指示

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种措施是正确的？()

A.使用暴力制服对方

B.立即报警并等待警方到来

C.尝试说服对方停止违法行为

D.忽略不管

6.保安员在巡逻过程中，发现有人正在打架，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接上前制止

B.立即报警并通知安保负责人

C.等待打架双方自行停止

D.拨打同事电话求助

7.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.强硬对抗

C.冷静倾听并记录投诉内容

D.逃避责任

8.保安员在值班时，发现一名醉酒人员试图闯入禁区，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行将其驱逐

B.联系安保负责人并协助处理

C.忽略不管

D.拨打同事电话求助

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即报警？()

A.人员轻微受伤

B.发现有人正在吸烟

C.发生火灾

D.客人提出投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.检查现场可疑物品

C.与同事保持通讯畅通

D.未经许可进入私人区域

11.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.确保人员安全

C.尽量避免与嫌疑人发生直接冲突

D.随意透露现场信息给无关人员

12.保安员在执行任务时，以下哪些是应当遵循的原则？()

A.公正无私

B.依法办事

C.尊重人权

D.贪污受贿

13.以下哪些是保安员在值班时应当注意的事项？()

A.保持高度的警觉性

B.定期检查监控设备

C.确保门禁系统正常运行

D.忽视夜间巡逻的重要性

14.以下哪些是保安员在接待来访人员时应注意的礼仪？()

A.穿着得体，仪态端正

B.主动询问来访目的

C.保持微笑，态度友好

D.随意评价来访者的外貌

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得擅自使用暴力，不得侵犯他人合法权益，不得泄露工作秘密。

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场安全，然后迅速采取措施，防止事态扩大。

17.保安员在巡逻过程中，应保持高度的警觉性，注意观察周围环境，发现可疑情况应立即报告。

18.保安员在接待来访人员时，应主动询问来访目的，并做好登记工作，以维护单位的安全和秩序。

19.保安员在执行任务时，应保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂。

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理客人投诉时，可以忽略客人的情绪，只关注问题本身。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以不穿戴制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，如果遇到紧急情况，应立即采取行动，但不需要报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理违法行为时，可以采取任何必要的措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开岗位，以处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应当注意哪些事项？

26.当保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在处理客人投诉时应如何进行沟通？

28.保安员在值班时，如何确保监控系统的正常运行？

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