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汽车销售服务流程与试驾车配备相关知识测试试卷
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客户跨入展厅多长时间内必须为客户提供瓶装水？
1分钟
2分钟
3分钟(正确答案)
5分钟
销售在处理客户疑虑时，应该使用哪种话术思路？
ABC话术
CPR话术(正确答案)
XYZ话术
DEF话术
在需求亮点讲解中，销售应选取多少个吻合客户需求的车型亮点进行讲解？
1个
2个(正确答案)
3个
4个
试驾车配备综合续航里程不得低于多少km，温度设定范围是多少？
120km，22-26摄氏度
120km，20-26摄氏度
150km，22-26摄氏度(正确答案)
150km，20-26摄氏度
1、客户进店后，服务人员应在多少时间内致欢迎词？
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