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培训机构前台工作内容.pptx

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培训机构前台工作内容;目录;前台工作职责概述;岗位职责与要求;;与销售部门协作;学员接待与咨询服务;热情接待来访学员及家长;;解答学员疑问,提供专业建议;课程销售与订单管理;推销课程产品及优惠政策;协助学员完成报名手续;订单跟踪,确保交易顺利完成;学员关系维护与满意度调查;关注学员学习情况,提供必要支持;定期组织学员交流活动,如座谈会、分享会等,让学员有机会分享学习心得和体验,增进彼此了解。;收集并反馈学员意见和建议;办公环境维护与行政管理;定期清理和消毒;;协助完成其他行政事务性工作;个人能力提升及职业规划;积极参加培训,提高自身素质;不断总结经验,优化工作流程;明确职业目标,制定发展计划;THANKS

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