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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度汽车尿素产品售后服务质量保证合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

1.3双方联系方式

2.合同标的物及数量

2.1汽车尿素产品品牌及型号

2.2产品数量及规格

3.售后服务内容

3.1产品安装指导

3.2产品使用培训

3.3故障排除与维修

3.4产品保养与维护

3.5零部件更换

3.6售后服务响应时间

3.7售后服务范围

4.售后服务责任与义务

4.1乙方售后服务责任

4.2甲方售后服务义务

5.售后服务费用及支付方式

5.1售后服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用结算时间

6.合同履行期限

6.1合同生效时间

6.2合同履行期限

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：售后服务明细表

11.2附件二：费用结算单

12.合同份数及保管

12.1合同份数

12.2合同保管

13.其他约定事项

13.1双方一致同意的其他事项

14.合同签订日期及地点

14.1合同签订日期

14.2合同签订地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同甲方

甲方名称：X汽车有限公司

甲方地址：X省X市X区X路X号

甲方法定代表人：X

1.2合同乙方

乙方名称：X汽车尿素产品售后服务公司

乙方地址：X省X市X区X路X号

乙方法定代表人：X

1.3双方联系方式

甲方联系人：X，联系电话：X

乙方联系人：X，联系电话：X

第二条合同标的物及数量

2.1汽车尿素产品品牌及型号

合同标的物为甲方生产的X品牌汽车尿素产品，具体型号为X。

2.2产品数量及规格

合同产品数量为1000吨，产品规格为20kg/袋。

第三条售后服务内容

3.1产品安装指导

乙方提供产品安装指导服务，包括现场安装指导、远程视频指导等。

3.2产品使用培训

乙方提供产品使用培训服务，包括操作培训、维护保养培训等。

3.3故障排除与维修

乙方负责对甲方提供的产品进行故障排除与维修服务，确保产品正常运行。

3.4产品保养与维护

乙方提供产品保养与维护服务，包括定期检查、更换易损件等。

3.5零部件更换

乙方负责提供与合同产品相匹配的零部件，并负责更换。

3.6售后服务响应时间

乙方承诺在接到甲方售后服务请求后，24小时内响应并提供解决方案。

3.7售后服务范围

乙方售后服务范围包括全国范围内甲方销售区域。

第四条售后服务责任与义务

4.1乙方售后服务责任

乙方应严格按照合同约定，提供优质的售后服务。

4.2甲方售后服务义务

甲方应按照乙方提供的售后服务要求，配合乙方进行产品安装、使用、维护等工作。

第五条售后服务费用及支付方式

5.1售后服务费用标准

乙方提供售后服务费用为每吨产品200元，总计20万元。

5.2费用支付方式

甲方应在合同签订后5个工作日内，将首期费用10万元支付至乙方指定账户。

5.3费用结算时间

双方应在每月5日前，对上月售后服务费用进行结算，并支付至乙方指定账户。

第六条合同履行期限

6.1合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同履行期限

本合同履行期限为自合同生效之日起一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

若甲方未按约定支付售后服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用的5%。

8.2乙方违约责任

若乙方未按约定提供售后服务，或服务质量不符合合同要求，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿由此造成的损失。若整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿实际损失。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决机构

双方同意，若发生争议，任何一方均可选择向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十条