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2025年河南省保安员考试试题带解析带答案（满分必刷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.追名逐利

D.爱岗敬业

2.在保安服务中，下列哪项措施不属于安全防范工作？()

A.定期检查消防设施

B.加强夜间巡逻

C.限制外来人员进出

D.提高自身驾驶技能

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.逃避现场

B.激怒对方

C.保持冷静，迅速判断

D.随意处置

4.保安员在接到报警后，应在多少分钟内赶到现场？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

5.下列哪种情况保安员可以采取紧急措施？()

A.客户提出不合理要求

B.发现火灾隐患

C.客户轻微争吵

D.保安员自身疲劳

6.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，应采取什么措施？()

A.追踪跟踪

B.随意盘问

C.联系安保部门

D.忽视不管

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不当的？()

A.严格遵守规章制度

B.对待客户礼貌待人

C.私自泄露客户信息

D.服从上级安排

8.保安员在夜间巡逻时，应特别注意哪些安全隐患？()

A.突发火灾

B.外来人员进出

C.门窗是否关闭

D.以上都是

9.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.激怒对方

B.避免冲突

C.使用暴力

D.保持冷静，寻求帮助

10.保安员在服务过程中，以下哪种行为是违反服务规范的？()

A.着装整齐

B.言语文明

C.接受贿赂

D.保持警觉

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些是正确的巡逻方式？()

A.按固定路线巡逻

B.按区域巡逻

C.按时间节点巡逻

D.随机巡逻

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.依法处理

D.优先保护人员安全

13.保安员在服务场所应掌握哪些安全检查内容？()

A.消防设施

B.安全出口

C.门窗锁闭情况

D.防盗报警系统

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.熟悉业务

D.良好的沟通能力

15.以下哪些情况保安员应当报告上级？()

A.发现安全隐患

B.犯罪嫌疑人出现

C.客户投诉

D.突发自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先确保的是人员安全。

18.保安员在巡逻过程中，应保持与客户的适当距离，避免侵犯个人隐私。

19.保安员在接到报警后，应在规定的时间内赶到现场，通常为10分钟。

20.保安员在服务过程中，应遵循的服务宗旨是“安全第一，服务至上”。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以接受客户的小额贿赂。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务场所，可以不佩戴明显的制服标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在日常巡逻中，如何发现并报告安全隐患？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些步骤？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何进行有效的沟通？

2025年河南省保安员考试试题带解析带答案（满分必刷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求忠诚可靠、廉洁自律、爱岗敬业，而不应追求个人名利。

2.【答案】D

【解析】提高自身驾驶技能虽然是个好习惯，但并不属于保安员的安全防范工作范畴。

3.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应保持冷静，迅速判断，采取正确的处置措施。

4.【答案】B

【解析】保安员接到报警后，应在10分