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2025年河南省保安员考试试题带解析带答案（完整版）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安服务公司应当建立健全哪些制度？()

A.保安员管理制度

B.保安服务管理制度

C.财务管理制度

D.以上都是

2.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.予以没收

B.予以警告并没收

C.予以警告并报告

D.予以警告并放行

3.保安员在工作中，发现客户财产被盗，应当立即采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.查看监控

D.以上都是

4.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.立即报警

B.寻求同事帮助

C.采取必要措施，确保安全

D.以上都是

5.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.依法依规

B.客户至上

C.公正无私

D.以上都是

6.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应当如何处理？()

A.跟踪调查

B.予以警告并报告

C.拦截盘查

D.忽略不管

7.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.耐心倾听，予以解释

C.拒绝沟通

D.拒绝处理

8.保安员在执行任务时，发现客户存在安全隐患，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.提醒客户注意

C.强制要求整改

D.报告上级

9.保安员在执行任务时，遇到暴力抗法行为，应当如何处理？()

A.拦截制服

B.报警求助

C.强行制止

D.忽略不管

10.保安员在执行任务时，发现有人非法携带枪支弹药，应当如何处理？()

A.予以没收

B.予以警告并没收

C.予以警告并报告

D.忽略不管

二、多选题(共5题)

11.保安服务公司应当对保安员进行哪些培训？()

A.保安技能培训

B.法律法规培训

C.急救知识培训

D.安全意识培训

12.以下哪些行为属于保安员应当履行的职责？()

A.保护客户的人身、财产安全

B.维护公共秩序

C.预防和制止违法犯罪活动

D.提供客户服务

13.保安员在执行任务时，应当遵守哪些规定？()

A.佩戴统一服装和标志

B.服从指挥，听从命令

C.保守国家秘密和工作秘密

D.遵守职业道德

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.正确处理，不得推诿

C.记录投诉内容，留存证据

D.及时反馈处理结果

15.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些安全问题？()

A.避免单独行动

B.保持通讯畅通

C.熟悉周边环境

D.遵守交通规则

三、填空题(共5题)

16.保安服务公司应当建立健全保安员管理制度、保安服务管理制度、______等制度，确保保安服务活动的正常进行。

17.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应当立即予以______，并报告。

18.保安员在执行任务时，发现客户财产被盗，应当立即______，保护现场。

19.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应当立即______，寻求同事帮助。

20.保安员在执行任务时，应当遵守______，确保保安服务活动的合法性和公正性。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现客户存在安全隐患，应当立即上报并协助整改。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以擅自对违反规定的人员进行罚款。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应当立即采取必要措施，确保自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行任务时应当遵守的职业道德。

27.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在巡逻过程中，如何预防和制止违法犯罪活动？

30.保安员在执行任务时，如何与客户建立良好的关系？

2025年河南省保安员考试试题带解析带答案（完整版）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安服务公司应当建立健全保安员管理制度、保安