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2025年河南省保安员考试试题带解析含答案（实用）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.穿着便装，不携带警棍

B.穿着制服，携带警棍，但不在显眼位置

C.穿着制服，携带警棍，并确保警棍随时可用

D.不佩戴任何标识，以避免引起注意

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取什么措施？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行解决问题，避免事态扩大

C.联系单位领导，请求支援

D.保持冷静，观察事态发展

3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行情况

C.进行健康检查

D.协助处理突发事件

4.保安员在接待访客时，以下哪项行为是正确的？()

A.不询问访客的身份和目的

B.简单询问访客的身份和目的，但不得记录

C.详细询问访客的身份和目的，并做好记录

D.不允许访客进入，无论其身份和目的

5.保安员在执行任务时，遇到访客提出不合理的要求，应如何处理？()

A.忽略不计，继续执行任务

B.坚决拒绝，并告知访客理由

C.尝试说服访客，如果无效则拒绝

D.与访客争吵，以显示自己的权威

6.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境，及时发现异常情况

B.穿着反光服装，确保自身安全

C.使用手机播放音乐，以示存在

D.定期与监控室保持联系

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行解决问题，避免事态扩大

C.保持冷静，迅速采取有效措施

D.无视紧急情况，继续执行任务

8.以下哪项不属于保安员应具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.优秀的艺术鉴赏能力

9.保安员在处理投诉时，以下哪项行为是正确的？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.坚决拒绝，并告知投诉者理由

C.保持耐心，认真听取投诉内容，并记录

D.与投诉者争吵，以显示自己的权威

10.以下哪项不是保安员在培训中应学习的内容？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.心理咨询技巧

D.语言表达能力

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应重点关注哪些区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.设施设备密集区域

D.疏散通道

E.单位内部办公室

12.以下哪些情况可能触发紧急情况处理程序？()

A.发生火灾

B.发生暴力事件

C.发生自然灾害

D.发生交通事故

E.发生网络攻击

13.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.预防为主，防治结合

B.安全第一，保护生命

C.依法依规，规范操作

D.信息公开，透明处理

E.及时报告，快速响应

14.以下哪些是保安员应具备的基本技能？()

A.安全检查技能

B.应急处理技能

C.沟通协调能力

D.观察分析能力

E.法律法规知识

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的纪律？()

A.严守岗位，认真负责

B.服从命令，听从指挥

C.保守秘密，遵守纪律

D.爱岗敬业，恪尽职守

E.尊重他人，礼貌待人

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即向单位领导报告，报告内容包括：时间、地点、情况描述、已采取的措施以及。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，并处。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用。

20.保安员在进行安全检查时，应重点关注。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入任何单位或个人住所进行安全检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不穿着反光服装。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到突发公共卫生事件时，可以直接采取隔离措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理客户投诉时应