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2025年河南省保安员考试试题带解析含完整答案（考点梳理）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.公正廉洁

C.独立思考

D.团结协作

2.在处理突发性事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.保护现场

B.确保安全

C.保护证据

D.优先报警

3.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.直接制止

D.观察一段时间

4.保安员在执行任务时，应如何处理个人与公司的利益冲突？()

A.以公司利益为重

B.以个人利益为重

C.两者兼顾

D.随意处理

5.以下哪种情况不属于保安员制止违法行为时的合法手段？()

A.警告制止

B.强制制服

C.拘留违法者

D.强制传唤

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.首先保护自己

C.立即报警

D.无视情况继续工作

7.保安员在接待访客时，以下哪种做法是不正确的？()

A.主动询问访客目的

B.仔细检查访客身份

C.未经允许不得随意透露访客信息

D.忽视访客的存在

8.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.主动道歉

C.拒绝沟通

D.立即解决

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意穿越绿化带

B.检查所有角落

C.仅在主要通道巡逻

D.忽视周边环境

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.采取自卫措施

C.随意躲避

D.站在原地不动

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静

B.及时报警

C.保护现场

D.指挥群众

12.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.门窗是否锁好

C.照明设施

D.消防通道

13.以下哪些情况属于保安员应当制止的行为？()

A.故意损坏公物

B.聚众斗殴

C.非法集会

D.非法携带危险品

14.保安员在接待访客时，以下哪些注意事项是必须遵守的？()

A.询问访客身份

B.检查访客目的

C.未经允许不得透露访客信息

D.主动引导访客

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生爆炸

D.发生盗窃

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德规范中，要求保安员应具备的基本素质包括：

17.保安员在巡逻时，应重点检查的部位包括：

18.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是：

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

20.保安员在执行任务时，应遵守的工作纪律包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露客户信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以穿越绿化带以节省时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理紧急情况时，可以忽略自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保巡逻质量和效果？

28.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何处理与客户的纠纷？

30.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应采取哪些措施？

2025年河南省保安员考试试题带解析含完整答案（考点梳理）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】独立思考不是保安员职业道德的基本要求，保安员职业道德更注重团队合作和纪律性。

2.【答案】B

【解析】在处理突发性事件时，确保人员安全是最重要的，因为安全是处理一切问题的前提。

3.【答案】A

【解析】在发现盗窃行为时，保安员应立即报警，由专业人员处理，以确保现场安全。

4.【答案】A

【解析】保安员在执行任务时，应始终以公司利益为重，维护公司的合法权益。

5.【答案】C

【解析】保安员无权拘留违法者，只能采