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2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案（有一套）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪项不属于违反治安管理的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.故意毁坏财物

C.随意损毁公共设施

D.公共场所吸烟

2.保安员在巡逻中发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.查收并报告

B.立即收缴并报告

C.告知对方自行处理

D.放任不管

3.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.精益求精

D.爱岗敬业

4.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪种态度？()

A.冷静处理，耐心解释

B.愤怒回应，立即反击

C.沉默不语，不予理睬

D.拒绝沟通，要求报警

5.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.客户丢失物品

B.发现可疑人员

C.客户要求帮助搬运

D.客户询问路线

6.在紧急情况下，保安员应如何使用通讯设备？()

A.先报告情况，再采取行动

B.先采取行动，再报告情况

C.不使用通讯设备，直接行动

D.使用通讯设备，但不报告

7.以下哪种行为，保安员不得实施？()

A.维护现场秩序

B.使用暴力手段制止违法行为

C.协助警方调查

D.对客户进行人身攻击

8.在处理突发事件时，保安员应遵循以下哪种原则？()

A.先保护自己，再保护他人

B.先处理后果，再处理原因

C.先报告情况，再采取行动

D.先行动，再思考

9.以下哪种情况，保安员应立即撤离现场？()

A.发现火灾现场

B.发现有人受伤

C.现场情况稳定

D.客户要求离开

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到报警后，应立即采取以下哪些措施？()

A.拨打报警电话

B.立即赶赴现场

C.通知单位负责人

D.向现场人员询问情况

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.确保巡逻区域安全无隐患

C.按照规定路线和速度进行巡逻

D.随时保持与控制中心联系

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些是正确的做法？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.主动道歉，解释情况

C.记录投诉内容，进行分析

D.及时解决问题，给予反馈

13.以下哪些属于保安员应当掌握的法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

14.在紧急疏散过程中，以下哪些是保安员应当做的？()

A.组织疏散，维持秩序

B.关闭电源和消防设施

C.确保所有人员安全撤离

D.随时准备应对突发事件

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，情节较轻的，处五日以下拘留或者（）。

16.保安员在执行职务时，应当穿着（）制服。

17.在紧急情况下，保安员应首先确保（）。

18.保安员在巡逻时，应与控制中心保持（）。

19.保安员在处理客户投诉时，应（）处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行职务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在发现火灾时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以携带武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行职务时，有权对违反治安管理的行为进行现场处置。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确使用手铐对嫌疑人进行控制？

27.在巡逻过程中，保安员如何发现和报告可疑情况？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.请说明保安员在执行职务时，如何确保自身安全。

2025年河南省保安员考试试题带解析及完整答案（有一套）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共场所吸烟不属于违反治安管理的行为，而是违反公共秩序的行为。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应立即收缴并报告，以防止危害公共安全。

3.