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2025年江西省保安员考试试题带解析（易错题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.检查可疑物品

B.留意周围环境

C.与同事保持联系

D.随意进入他人住宅

2.在处理紧急情况时，以下哪种做法是不当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警察到来

C.尽快疏散人员，确保安全

D.试图自行解决，以免延误时间

3.以下哪项不是保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.私自接受馈赠

D.爱岗敬业

4.保安员在服务过程中，遇到顾客投诉，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽视投诉，不予理会

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.认真倾听，耐心解释

D.采取强硬态度，压制投诉

5.以下哪项不属于保安员在执行任务时的基本要求？()

A.严格遵守法律法规

B.服从命令，听从指挥

C.随意更换制服，方便行动

D.保持警觉，注意安全

6.在执行勤务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.按时到达岗位

B.保持通讯畅通

C.私自离岗，未经批准

D.严格保守工作秘密

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保自身安全，避免受伤

B.尽快报警，请求支援

C.采取紧急措施，控制局面

D.忽视自身安全，盲目行动

8.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.过硬的专业技能

D.高级职称

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.顾客拒绝接受服务

B.人员发生争执，但未造成伤害

C.有人在公共场所吸烟，不听劝阻

D.顾客要求退票，但服务已开始

10.以下哪项不是保安员在工作中应遵循的原则？()

A.公正无私

B.依法办事

C.保守秘密

D.盲目服从

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行现场保护时，以下哪些措施是必要的？()

A.严格控制人员出入

B.设置警示标志

C.检查可疑物品

D.安装监控设备

E.忽视现场环境

12.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应当优先考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.现场秩序

D.通讯联络

E.个人情绪

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.私自接受馈赠

D.爱岗敬业

E.违法违纪

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.采取紧急措施控制局面

C.疏散人员到安全地带

D.通知上级领导

E.放任不管

15.以下哪些属于保安员在巡逻中应注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.注意自身安全

D.随意进入他人住宅

E.严格遵守纪律

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行现场勘查时，应详细记录现场情况，包括时间、地点、事件经过等，这些记录应保存在______上。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，以了解顾客的诉求。

18.保安员在夜间巡逻时，应当______，以防意外情况发生。

19.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应首先______，确保自身和他人安全。

20.保安员在遇到群众求助时，应当______，积极提供帮助。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入他人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接作出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以自行采取行动，不必等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服，以方便行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.为什么保安员在进行夜间巡逻时必须携带手电筒？

28.保安员在处理顾客投诉时，如果顾客情绪激动，应该如何应对？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何确保自身和他人安全？

30.保安员