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2025年江西省保安员考试试题带解析（名师系列）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警处理

C.跟踪观察，但不干预

D.忽略并继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.威胁恐吓，迅速解决问题

B.冷静沉着，耐心解释

C.忽视不管，等待上级处理

D.激将法，激起对方情绪

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.仅在主干道巡逻

B.遇到行人主动打招呼

C.随意进入居民小区

D.忽略阴暗角落

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种方法最合理？()

A.单独制服对方

B.拨打报警电话，等待警方到来

C.使用暴力，迅速制服对方

D.拒绝干预，避免冲突

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最合适？()

A.漠不关心，不予理会

B.沉着冷静，耐心倾听

C.反感客户，拒绝沟通

D.立即反驳，据理力争

6.保安员在执行任务时，以下哪种着装要求是正确的？()

A.穿着休闲服，方便行动

B.穿着制服，佩戴警徽

C.穿着运动鞋，方便跑步

D.穿着睡衣，以示亲切

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种原则最重要？()

A.保护自己，避免受伤

B.尽快解决问题，减少损失

C.优先考虑他人安全，自己其次

D.遵守规定，依法行事

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

C.遇到熟人就停下来聊天

D.忽略巡逻区域内的异常情况

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方到来

C.使用暴力，迅速制服对方

D.主动与当事人沟通，寻求解决方案

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换岗位，以方便自己

B.严格遵守岗位责任制，不擅自离岗

C.忽略岗位职责，以完成任务为唯一目标

D.与同事争吵，以显示自己的能力

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应遵循以下哪些原则？()

A.安全第一

B.防范为主

C.快速反应

D.保护隐私

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.爱岗敬业

13.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.依法依规处理问题

C.及时沟通，提供解决方案

D.尊重客户，避免冲突

14.以下哪些是保安员在突发事件中应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护现场，防止扩大损失

D.与当事人进行沟通

15.保安员在执行任务时，以下哪些着装要求是必须遵守的？()

A.穿着统一制服

B.保持整洁，无破损

C.佩戴工作证件

D.着装应适合执行任务的环境

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应携带的必备装备包括：

17.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是：

18.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括：

19.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要信息包括：

20.保安员在夜间巡逻时，应注意观察的细节包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入居民住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，以避免不必要的麻烦。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以忽略阴暗角落，因为那里可能没有安全隐患。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件，因为这是个人隐私。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独采取行动，因为时间紧迫。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保巡逻区域的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，如何保持良好的服务态度？

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

30.保安员在执行任务时，如何维护自己的合法权益？

2025年江西省保安员