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2025年江西省保安员考试试题带解析必背含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即报告上级

B.追踪并制服可疑人员

C.立即报警

D.忽视并继续巡逻

2.下列哪项不属于保安服务公司的业务范围？()

A.安全咨询

B.安全检查

C.物业管理

D.货币兑换

3.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是：()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵

D.依法依规

4.保安员在执行任务时，发现他人财物丢失，下列做法正确的是：()

A.私下归还给失主

B.拒绝归还，等待失主自行寻找

C.报告上级，按照规定处理

D.拒绝处理，自行处理

5.保安员在执行任务时，遇到群众求助，下列做法正确的是：()

A.拒绝帮助，继续执行任务

B.委婉拒绝，告知无法帮助

C.积极帮助，提供必要的协助

D.忽视求助，继续巡逻

6.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险物品，下列做法正确的是：()

A.强行没收，不通知任何人

B.通知公安机关，并协助处理

C.放任不管，继续巡逻

D.暴力制止，自行处理

7.保安员在巡逻时，遇到群众报警，下列做法正确的是：()

A.拒绝接受报警，继续巡逻

B.委婉拒绝，告知无法处理

C.立即接受报警，协助处理

D.忽视报警，继续巡逻

8.保安员在执行任务时，遇到暴力事件，下列做法正确的是：()

A.主动参与，暴力制止

B.立即报警，等待警方处理

C.离开现场，避免危险

D.与对方协商，寻求和解

9.保安员在执行任务时，遇到火灾情况，下列做法正确的是：()

A.立即灭火，不顾自身安全

B.立即报警，等待消防队处理

C.拨打求助电话，寻求帮助

D.离开现场，避免危险

10.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，下列做法正确的是：()

A.立即撤离现场，避免危险

B.通知上级，请求支援

C.立即参与救援，不顾自身安全

D.忽视灾害，继续执行任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.保守客户隐私

12.下列哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身安全

C.防止盗窃行为

D.监控视频监控

13.保安员在执行巡逻任务时，应做到以下哪些事项？()

A.定期巡逻，不遗漏重要区域

B.注意观察，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯畅通，随时接受指令

D.严格遵守纪律，不得擅自离岗

14.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.专业知识和技能

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告上级？()

A.发生火灾

B.发现非法携带危险物品

C.发生斗殴事件

D.客户提出紧急求助

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，应首先

18.保安员在执行任务时，发现他人财物丢失，应

19.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应

20.保安员在巡逻时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不使用通讯设备报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的着装要求。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在执行巡逻任务时，保安员应如何确保自身的安全？

28.保安员在遇到火灾时，应如何行动？

29.保安员在处理突发事件时，应如何与上级和相关部门沟通？

30.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德和纪律？

2025年江西省保安员考试试题带解析必背含答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即报告上级，由上级决定