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2025年江西省保安员考试试题带解析含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.保护客户人身财产安全

B.防范和制止违法犯罪活动

C.执行消防巡查任务

D.负责公司内部财务审计

2.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应采取以下哪种措施？()

A.立即追赶

B.主动询问并观察

C.悄悄报告，不采取行动

D.严厉警告，强制要求离开

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静、果断

B.依法、文明

C.愤怒、冲动

D.专业、负责

4.保安员在进行消防安全检查时，以下哪项内容不需要检查？()

A.消防设施是否完好

B.火源、电源管理

C.疏散通道是否畅通

D.灭火器压力表指针是否正常

5.下列哪种行为是保安员应当坚决制止的？()

A.小偷在店内偷窃

B.客户在店内吸烟

C.员工在工作时间打瞌睡

D.疑似恐怖分子进入现场

6.保安员在制止违法行为时，以下哪种方式是不妥当的？()

A.尽量避免身体接触

B.保持适当距离

C.指使违法者离开现场

D.强行制服违法者

7.保安员在进行监控录像检查时，以下哪项不是检查的重点？()

A.录像设备是否正常运行

B.监控画面是否清晰

C.录像资料是否被人为删除

D.监控区域是否覆盖全面

8.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持仪容仪表整洁

C.接受客户合理合法的批评

D.对客户进行人身攻击

9.下列哪种情况，保安员应当立即上报？()

A.客户要求加岗服务

B.发现火灾隐患

C.发现设备故障

D.发现天气异常

10.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种处理方式是不正确的？()

A.保持冷静，认真听取投诉

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行辱骂

D.采取积极措施解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.维护社会治安秩序

C.尊重客户，礼貌待人

D.私自接受客户礼物

E.保守客户秘密

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取有效措施控制事态发展

D.隐瞒事实，拖延时间

E.保护现场，防止证据被破坏

13.以下哪些属于保安员应当掌握的技能？()

A.基本法律知识

B.沟通协调能力

C.紧急救护技能

D.武器使用技能

E.心理承受能力

14.保安员在进行消防安全检查时，应当关注以下哪些方面？()

A.消防设施是否完好

B.疏散通道是否畅通

C.灭火器是否在有效期内

D.火源、电源管理

E.员工消防安全意识

15.以下哪些情况，保安员应当及时上报？()

A.发现火灾隐患

B.遇到客户投诉

C.犯罪嫌疑人进入现场

D.突发公共卫生事件

E.设备故障影响安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，然后______，最后______。

18.在紧急情况下，保安员应当______，______，______。

19.保安员在巡逻时，应当______，______，______。

20.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，不得______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自修改或变更保安服务合同的内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

27.当保安员在执行任务时，遇到客户要求提供超出职责范围的服务，应该如何处理？

28.在处理客户投诉时，保安员应如何进行有效沟通？

29.保安员在巡逻时，如何