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2025年江西省保安员考试试题带解析及完整答案【夺冠系列】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德规范？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.追求物质利益

D.忠于职守

2.保安员在巡逻时发现火灾，应采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.先进行灭火

C.观察火势后决定

D.等待消防队到来

3.保安员在执行勤务时，应如何处理与顾客的纠纷？()

A.忽略不理

B.直接报警

C.保持冷静，耐心解释

D.拒绝沟通

4.下列哪项行为属于保安员职责范围内的工作？()

A.代办顾客的个人事务

B.维护现场秩序

C.盗用顾客信息

D.随意改变工作流程

5.保安员在遇到紧急情况时，应如何行动？()

A.立即向领导报告

B.保持冷静，迅速判断

C.等待领导指令

D.慌张失措

6.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.忽略投诉，继续工作

B.保持礼貌，耐心倾听

C.无视顾客感受，直接处理

D.忽视事实，主观判断

7.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.仔细观察，暗中监视

C.忽视不管

D.直接报警

8.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，避免冲突

B.使用必要的制服手段

C.忽视法律程序，直接拘捕

D.请求警察支援

9.保安员在值班时，应如何处理突发事件？()

A.忽视突发事件，继续工作

B.保持冷静，立即采取行动

C.担心后果，拖延处理

D.没有经验，不敢处理

10.保安员在执行任务时，应如何使用通讯工具？()

A.随意丢弃

B.保持畅通，随时待命

C.非紧急情况不使用

D.随意修改通讯内容

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护现场秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持高度警惕，注意观察现场情况

B.对违反规定的行为进行及时制止

C.与现场管理人员保持良好沟通

D.对现场人员进行搜查

12.下列哪些情况属于保安员应当报告的内容？()

A.发现可疑人员或物品

B.现场发生突发事件

C.发现同事在工作中存在重大失误

D.个人生活中的困难

13.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.对顾客热情有礼

B.保持整洁的仪容仪表

C.主动提供帮助

D.违反规定使用公司财产

14.保安员在应对紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警

B.保持冷静，迅速判断

C.采取必要的防护措施

D.无视现场情况，自行处理

15.保安员在巡逻时，以下哪些内容是应当检查的？()

A.安全门锁是否完好

B.照明设施是否正常工作

C.现场是否有异常情况

D.禁止通行区域是否有人进入

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在巡逻时，应重点检查的设施包括消防设施、安全门锁、照明设施等。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是保持冷静，耐心倾听。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是报警。

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括忠诚、责任、公正、高效。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作流程。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看顾客的包裹。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，并及时向上级报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行勤务时，可以携带并使用非标准配备的武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员职业道德规范的主要内容。

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何正确处理？

28.保安员在巡逻时，应如何确保自身安全？

29.保安员在执行勤务时，如何与同事协作？

30.保安员在遇到紧急情况时，应如何应对？

2025年江西省保安员考试试题带解析及完整答案【夺冠系列】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德规范强调的是对职责的忠诚、对他人和组织的