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2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.勤奋敬业

C.好逸恶劳

D.尊重他人

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警

B.保护现场

C.拨打求助电话

D.立即疏散人群

3.保安员在巡逻时发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接盘问

B.暴露身份盘问

C.密切关注并报告

D.放任不管

4.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.阻止但不伤害

C.事不关己，高高挂起

D.先发制人

5.保安员在进行安全检查时，下列哪项不属于检查内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.消防设施

D.电脑硬盘

6.保安员在工作中遇到紧急情况，下列哪项做法是正确的？()

A.等待上级指示

B.立即采取措施

C.求助同事

D.离开现场

7.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是？()

A.工作证

B.保安帽

C.保安制服

D.个人照片

8.下列哪项不属于保安员应急处置的基本原则？()

A.及早报告

B.采取有效措施

C.遵守法律法规

D.求助领导

9.保安员在巡逻中发现火灾隐患，下列做法正确的是？()

A.立即撤离现场

B.报告并采取措施

C.等待领导指示

D.无视火情

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.拒绝沟通

B.耐心倾听

C.无视投诉

D.立即反驳

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，应当遵守哪些规定？()

A.严守岗位，认真履行职责

B.不得擅自离岗、脱岗

C.不得打骂、体罚、侮辱他人

D.不得泄露工作秘密

12.下列哪些行为属于保安员应当禁止的行为？()

A.私自接受客户礼物

B.随意泄露客户信息

C.私自挪用保安器材

D.滥用职权，敲诈勒索

13.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.及时报告

B.采取必要措施控制事态

C.保护现场安全

D.维护社会秩序

14.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护自己和他人的安全

D.及时采取措施，防止事态扩大

15.保安员在服务客户时，应当遵循哪些服务原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.认真负责，尽职尽责

C.主动服务，热情周到

D.保守客户秘密，维护客户权益

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻检查时，应当佩戴明显的标志，并携带有效的证件。

17.保安员在制止违法行为时，应当采取合理、合法的手段，避免对违法者造成不必要的伤害。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即向所在单位或公安机关报告。

19.保安员在执行勤务时，应当严格遵守职业道德和行为规范。

20.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，认真倾听，及时妥善处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但不需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现火灾隐患时，应立即采取措施，并报告相关部门。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护现场秩序时应遵循的原则。

27.在处理突发事件时，保安员应如何进行风险评估？

28.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何确保客户满意度？

30.请阐述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案（能力提升）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括诚实守信、勤奋敬业、尊重他人等，好逸恶劳与职业道德相悖。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保护现场是首要措施，以防止事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时应密切关注并报告，避免不必要的冲