2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案【综合题】.docxVIP

2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案【综合题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人持刀行凶，以下哪种行为是正确的？()

A.直接上前制止

B.立即报警，保持安全距离

C.隐藏观察，寻找机会

D.立即逃离现场

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，坚决反击

B.冷静倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，立即上报

D.拖延时间，等待上级指示

3.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.保护现场安全

B.维护公共秩序

C.执行司法判决

D.协助客户搬家

4.在紧急情况下，保安员应该如何使用对讲机？()

A.随时保持开启状态

B.仅在紧急情况下使用

C.随意调频，避免干扰

D.关闭对讲机，避免误操作

5.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该怎么做？()

A.直接询问身份，进行盘查

B.保持距离，暗中观察

C.随意交谈，了解情况

D.忽略不管，继续巡逻

6.以下哪种情况属于保安员紧急救助的范畴？()

A.客户丢失钥匙

B.火灾发生

C.客户身体不适

D.客户要求帮助找宠物

7.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，驱散人群

B.保持距离，暗中报告

C.随意交谈，了解情况

D.忽略不管，继续巡逻

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格按照规定进行检查

B.对客户进行人身搜查

C.对可疑物品进行仔细检查

D.对客户进行礼貌询问

9.以下哪种情况不属于保安员日常巡逻的职责？()

A.检查消防设施

B.监控监控画面

C.检查门禁系统

D.维护停车场秩序

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.诚恳道歉

B.耐心解释

C.拒绝沟通

D.主动承担责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免直接冲突

C.及时报警，请求支援

D.擅自采取极端措施

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤奋敬业

D.滥用职权

13.在执行任务时，保安员应如何使用通讯工具？()

A.保持通讯畅通

B.适时汇报情况

C.随意调频，避免干扰

D.关闭通讯工具，避免泄露信息

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.随意改变巡逻路线，以避免被发现

D.保持与同事的沟通，确保信息共享

15.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.冷静倾听，耐心解释

B.拒绝沟通，立即上报

C.诚恳道歉，主动承担责任

D.责怪客户，推卸责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，尤其是[__]的检查，确保其在紧急情况下能够正常使用。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到[__]，了解客户的具体需求和不满之处。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，公安机关可以对其处以[__]的处罚。

19.保安员在巡逻过程中，如发现有人携带危险物品，应立即[__]，并及时上报。

20.保安员在执行任务时，应遵守[__]的原则，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以擅自采取极端措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何正确处理投诉人的个人信息？

28.保安员在巡逻中发现可疑情况，应该如何应对？

29.保安员在进行安全检查时，应如何确保检查的全面性和有效性？

30.保安员在执行任务时，如何平衡自身安全