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2025年广东省保安员考试试题带解析含完整答案【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.立即报警

B.保持冷静，观察情况

C.寻求同事帮助

D.立即撤离现场

2.保安员在进行安全巡逻时，以下哪项是错误的？()

A.检查消防设施是否完好

B.仔细观察周围环境

C.随意触摸门锁

D.检查监控设备是否运行正常

3.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪一点？()

A.忽视投诉，继续工作

B.保持耐心，认真倾听

C.直接反驳客户

D.拒绝处理投诉

4.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户隐私

C.执行逮捕任务

D.指导消防安全

5.在巡逻过程中，保安员发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即上前盘问

B.悄悄跟踪

C.保持距离，注意观察

D.忽视并继续巡逻

6.以下哪项是保安员在紧急疏散时应遵守的原则？()

A.随意奔跑，争取时间

B.保持冷静，有序疏散

C.立即返回工作岗位

D.优先保护自己

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪项是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.带上头灯，影响安全

D.不带任何装备，以防引起恐慌

8.以下哪项不是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着奇装异服

D.定期报告巡逻情况

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.积极解决问题

D.不透露公司机密

E.忽视投诉

10.以下哪些属于保安员在巡逻时应检查的内容？()

A.消防设施是否完好

B.监控设备是否运行正常

C.门窗是否关闭

D.环境卫生是否达标

E.是否有可疑人员

11.在紧急疏散过程中，保安员应采取以下哪些措施？()

A.指导人员有序疏散

B.确保疏散通道畅通

C.报告上级，请求支援

D.紧急撤离现场

E.确保自己安全

12.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国消防法》

E.《中华人民共和国道路交通安全法》

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取必要措施，控制局势

D.保护现场，防止事态扩大

E.逃避责任，不采取任何行动

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防器材的

15.在处理突发事件时，保安员应当首先

16.保安员在巡逻过程中，如发现有人斗殴，应立即

17.保安员在服务区域内发现可疑人员，应

18.保安员在接到报警后，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意搜查个人或物品。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到客户投诉时，应当立即向上级汇报。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以独立作出决策。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务区域内，可以随意改变消防设施的位置。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

25.在处理突发事件时，保安员应如何与同事协作？

26.保安员在遇到紧急情况时，如何处理现场秩序？

27.保安员在进行安全巡逻时，如何发现潜在的安全隐患？

28.保安员在处理客户投诉时，如何维护公司形象？

2025年广东省保安员考试试题带解析含完整答案【考点梳理】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，首先要保持冷静，观察情况，然后再采取相应的措施。

2.【答案】C

【解析】保安员不应随意触摸门锁，以免造成不必要的麻烦或安全隐患。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真倾听客户意见，以维护公司形象。

4.【答案】C

【解析】保安员无权执行逮捕任务，这属于公安机关的职责。

5.【答