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2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案（精选题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接盘问

B.随意放行

C.跟踪调查

D.及时报告

2.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.沉默不语

C.有理有节

D.不理不睬

3.保安员在执行任务时，发现火灾应该如何应对？()

A.立即报警

B.尝试扑救

C.离开现场

D.观望等待

4.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查范围？()

A.门窗是否关闭

B.消防器材是否完好

C.电脑设备是否运行

D.火源是否控制

5.保安员在接待访客时应注意哪些事项？()

A.仔细核对身份

B.询问访客目的

C.随意放行

D.忽视访客

6.保安员在制止斗殴时应采取什么措施？()

A.直接介入

B.退后观察

C.呼叫支援

D.保持距离

7.保安员在处理突发事件时应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.随意处理

C.冷静应对

D.忽视不管

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该如何处置？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.离开现场

D.观望等待

9.保安员在巡逻时，以下哪项不属于巡逻职责？()

A.观察环境

B.监控录像

C.检查消防设施

D.维护秩序

10.保安员在处理客户纠纷时应如何沟通？()

A.声音提高

B.保持冷静

C.随意指责

D.忽视不闻

二、多选题(共5题)

11.保安员在接警后，应当采取哪些措施？()

A.立即向指挥中心报告

B.询问报警人基本情况

C.现场处置，确保安全

D.等待进一步指令

12.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.严格遵守法律法规

B.熟悉安保业务知识

C.具备良好的心理素质

D.良好的沟通能力

13.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报告上级

C.依法依规处理

D.维护现场秩序

14.保安员在巡逻过程中，应检查哪些安全设施？()

A.消防器材

B.窗户门锁

C.电气线路

D.紧急疏散通道

15.以下哪些行为是保安员在接待访客时应避免的？()

A.不核对身份

B.不询问访客目的

C.保持礼貌，热情接待

D.忽视访客请求

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

18.保安员在巡逻过程中，发现异常情况应立即______。

19.保安员在制止斗殴时应______，避免自身安全受到伤害。

20.保安员在接待访客时，应先______，以确认访客身份。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止斗殴时，可以采取武力手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器扑救。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以随意记录访客的个人信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，发现异常情况应立即报告，但不需说明具体内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应遵守的基本原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何进行有效沟通？

28.保安员在发现火灾时应如何应对？

29.保安员在制止斗殴时应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案（精选题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应保持警惕，及时报告，由专业人员进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持冷静，有理有节，妥善处理，维护客户权益。

3.【答案】A

【解析】保安员在发现火灾时应立即报警，并协助消防人员进行灭火。

4.【答案】C

【解析】保安员在进行安全检查时，应关注门窗、消防器材和火源控制等方面，电脑设备运行状态不属于常规检查范围。

5.【答案】A

【解析】保安员在接待访客时应仔细核对身份，询问访客目的，确保安全。

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