2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案【网校专用】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案【网校专用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.与其他保安员保持联系，报告巡逻情况

D.在公共场所吸烟

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.悠然自得，不予理会

B.激动情绪，大声争吵

C.保持冷静，迅速采取有效措施

D.隐藏身份，暗中观察

3.保安员在进行门卫工作时，以下哪种做法是正确的？()

A.对进出人员进行详细询问，但不进行检查

B.只对熟客放行，生客一律不允许进入

C.严格按照访客登记制度进行检查和登记

D.忽视访客身份，不进行任何询问

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.认为是小事，不予理会

B.愤怒反驳，拒绝沟通

C.保持耐心，认真倾听，积极解决问题

D.逃避责任，推诿给其他部门

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.睡眠或打瞌睡

B.走路缓慢，边走边玩手机

C.保持高度警惕，快速巡逻，注意观察周围环境

D.不携带任何通讯工具

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.镇定自若，迅速采取行动

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.妨碍救援行动，试图自行处理

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是正确的？()

A.保持沉默，不发表任何意见

B.大声喊叫，试图引起他人注意

C.保持冷静，用简洁明了的语言进行沟通

D.试图逃避责任，不参与沟通

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种检查是必要的？()

A.对进入单位的车辆进行检查

B.对单位内部员工的物品进行检查

C.对单位内部员工进行检查

D.不进行任何检查

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种行为是正确的？()

A.镇定自若，迅速疏散人员

B.慌张逃离现场，不顾他人

C.与恐怖分子对峙，试图制服

D.保持静止，不采取任何行动

10.保安员在处理交通事故时，以下哪种行为是正确的？()

A.试图自行处理，不报警

B.随意指挥交通，造成交通拥堵

C.保持冷静，立即报警，协助处理

D.逃离现场，不承担责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴保安制服，携带警棍或防狼喷雾

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.遇到可疑情况及时上报

D.随意翻越围墙或栅栏

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取必要的避险措施，保护自身安全

D.无视事件，继续巡逻

13.保安员在进行安全检查时，以下哪些是应该检查的内容？()

A.人员的身份证明

B.车辆的行驶证和驾驶证

C.限制携带危险物品进入单位

D.忽视访客携带的包裹

14.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.保守秘密，维护客户利益

C.严格遵守法律法规，执行保安任务

D.利用职务之便谋取私利

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.积极解决问题，不推诿责任

C.尊重客户，不与客户发生争执

D.忽视客户投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《保安服务管理条例》，该条例由哪个部门制定？

17.保安员在进行巡逻时，应佩戴的装备不包括以下哪一项？

18.保安员在处理客户投诉时，首先应该做的事情是？

19.保安员在遇到紧急情况时，应该优先考虑的是什么？

20.保安员在执行任务时，发现火灾应该如何处理？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应当首先保护自身安全。()

A.正确