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2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案（轻巧夺冠）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑以下哪项原则？()

A.保护自身安全

B.维护现场秩序

C.依法依规行事

D.迅速报警

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.尊重他人

3.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.暂时观察，适时报告

D.忽视不管

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反必威体育官网网址规定的？()

A.严格遵守必威体育官网网址制度

B.随意谈论工作内容

C.保守客户隐私

D.未经批准，不泄露信息

5.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.认真倾听

C.轻视访客

D.漠不关心

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.沿着固定路线巡逻

C.忽略重要区域

D.不佩戴警棍

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速处理

C.等待上级指示

D.无动于衷

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.服从命令

B.违抗命令

C.严守纪律

D.主动汇报

9.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接受投诉

B.保持耐心，认真听取

C.忽视投诉，不予理睬

D.意见相左，立即争吵

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时处理

D.主动道歉

E.维护企业形象

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.遇到紧急情况及时报告

E.随意改变巡逻方式和速度

12.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.依法依规处理

C.及时报警

D.保护现场证据

E.忽视现场情况，等待上级指示

13.保安员在接待访客时应遵守哪些规定？()

A.着装整洁，仪容端庄

B.认真登记访客信息

C.保持礼貌，热情接待

D.未经允许，不得随意透露客户信息

E.忽略访客身份，不予理会

14.保安员在执行任务时，以下哪些是应当具备的能力？()

A.法律法规知识

B.沟通协调能力

C.应急处理能力

D.身体素质

E.专业知识

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应______，确保及时发现并处理安全隐患。

16.保安员在处理客户投诉时，应______，以便准确了解客户的需求和问题。

17.保安员在遇到紧急情况时，应______，确保及时采取有效措施。

18.保安员在夜间巡逻时，应______，以避免造成不必要的麻烦。

19.保安员在执行任务时，应______，遵守工作纪律。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到突发情况时，应当立即停止当前任务，优先处理紧急情况。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意透露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即给予答复，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和速度。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到违法行为时，应当自行处理，不需要报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在接待访客时，应当如何进行登记？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理客户的不满情绪？

29.保安员在执行任务时，如何确保任务的顺利完成？

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案（轻巧夺冠）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应当优先考虑依法依规行事，确保处理过程合法合规。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求忠诚可靠、诚实守信、尊重他人，不包括好逸恶劳。

3.【答案】C

【解析】保安员在发