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酒店设施管理试题及答案汇编

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店设施管理的核心是：

A.节能减排

B.顾客满意度

C.设施维护

D.环境保护

2.下列哪项不属于酒店设施管理的范围？

A.电器设备

B.消防系统

C.餐饮设备

D.人力资源

3.酒店设施管理的目的是：

A.提高员工素质

B.提高酒店知名度

C.保障设施安全与正常运行

D.降低酒店运营成本

4.酒店设施管理的基本原则是：

A.安全第一

B.顾客至上

C.经济实用

D.不断创新

5.酒店设施管理的组织架构中，负责设施维护的是：

A.设施部

B.客房部

C.财务部

D.市场部

6.酒店设施管理的首要任务是：

A.设施维护

B.设施更新

C.设施采购

D.设施安全

7.下列哪项不属于酒店设施管理的特点？

A.专业技术性强

B.服务性

C.创新性

D.政策性

8.酒店设施管理的目的是为了：

A.提高酒店经济效益

B.提高酒店服务质量

C.提高酒店品牌形象

D.以上都是

9.酒店设施管理的目标是：

A.设施安全

B.设施高效

C.设施环保

D.以上都是

10.酒店设施管理的主要内容包括：

A.设施采购

B.设施维护

C.设施更新

D.以上都是

11.酒店设施管理的组织架构中，负责设施更新的是：

A.设施部

B.客房部

C.财务部

D.市场部

12.酒店设施管理的特点不包括：

A.专业技术性强

B.服务性

C.创新性

D.管理性

13.酒店设施管理的目的是为了：

A.提高酒店经济效益

B.提高酒店服务质量

C.提高酒店品牌形象

D.以上都是

14.酒店设施管理的目标是：

A.设施安全

B.设施高效

C.设施环保

D.以上都是

15.酒店设施管理的主要内容包括：

A.设施采购

B.设施维护

C.设施更新

D.以上都是

16.酒店设施管理的组织架构中，负责设施维护的是：

A.设施部

B.客房部

C.财务部

D.市场部

17.下列哪项不属于酒店设施管理的特点？

A.专业技术性强

B.服务性

C.创新性

D.政策性

18.酒店设施管理的目的是为了：

A.提高酒店经济效益

B.提高酒店服务质量

C.提高酒店品牌形象

D.以上都是

19.酒店设施管理的目标是：

A.设施安全

B.设施高效

C.设施环保

D.以上都是

20.酒店设施管理的主要内容包括：

A.设施采购

B.设施维护

C.设施更新

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店设施管理的任务包括：

A.设施维护

B.设施更新

C.设施采购

D.设施安全

2.酒店设施管理的原则有：

A.安全第一

B.顾客至上

C.经济实用

D.创新发展

3.酒店设施管理的组织架构包括：

A.设施部

B.客房部

C.财务部

D.市场部

4.酒店设施管理的特点有：

A.专业技术性强

B.服务性

C.创新性

D.政策性

5.酒店设施管理的目的是：

A.提高酒店经济效益

B.提高酒店服务质量

C.提高酒店品牌形象

D.提高员工素质

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店设施管理的主要目的是为了提高酒店的经济效益。（）

2.酒店设施管理的组织架构中，客房部负责设施维护。（）

3.酒店设施管理的主要内容包括设施采购、设施维护和设施更新。（）

4.酒店设施管理的目标是保障设施安全与正常运行。（）

5.酒店设施管理的原则是安全第一、顾客至上、经济实用、创新发展。（）

6.酒店设施管理的特点是专业技术性强、服务性、创新性和政策性。（）

7.酒店设施管理的目的是为了提高酒店的经济效益、提高酒店服务质量、提高酒店品牌形象和提高员工素质。（）

8.酒店设施管理的组织架构包括设施部、客房部、财务部和市场部。（）

9.酒店设施管理的任务是设施维护、设施更新、设施采购和设施安全。（）

10.酒店设施管理的原则是安全第一、顾客至上、经济实用、创新发展。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述酒店设施管理的主要任务。

答案：酒店设施管理的主要任务包括设施维护、设施更新、设施采购、设施安全以及提高设施使用效率等方面。具体包括定期检查设施设备，确保其正常运行；及时修复故障，防止安全事故发生；对老旧设施进行更新换代，提升酒店整体设施水平；合理规划设施采购，降低成本；以及制定设施使用规范，提高员工使用效率。

2.题目：酒店设施管理中，如何平衡经济效益与设施维护？

答案：在酒店设