2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案AB卷.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及参考答案AB卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何保持通讯畅通？()

A.关闭手机，以免打扰到他人

B.保持手机静音，只在紧急情况下使用

C.保持手机开启，随时待命

D.隔一段时间查看一次手机

2.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境是否有异常情况

B.保持警觉，防止意外发生

C.随意离开巡逻区域

D.定期与同伴沟通，确保安全

3.保安员在处理顾客投诉时应采取的态度是？()

A.漠不关心，不予理会

B.强硬对待，态度恶劣

C.保持耐心，认真倾听

D.马上离开现场

4.以下哪种行为是保安员在执行任务时应当避免的？()

A.主动与同事沟通，相互协作

B.在工作区域吸烟

C.遵守工作纪律，不迟到早退

D.佩戴统一制服

5.保安员在遇到突发事件时，首先应该做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估情况

C.采取行动，试图解决问题

D.离开现场，避免风险

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.及时向上级报告

B.保护现场，防止证据被破坏

C.强制驱散人群

D.尽量减少损失

7.保安员在值班时，以下哪种行为是不合适的？()

A.严格遵守值班纪律

B.定期检查设备，确保正常运作

C.与同事闲聊，耽误工作

D.保持警觉，防止意外发生

8.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何应对？()

A.立即报警，等待救援

B.保持冷静，迅速疏散人员

C.试图与袭击者对抗

D.离开现场，避免危险

9.以下哪种行为是保安员应当具备的基本素质？()

A.贪污受贿，滥用职权

B.诚实守信，遵纪守法

C.唉声叹气，消极怠工

D.拉帮结派，排挤他人

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应掌握哪些安全防范措施？()

A.时刻保持警惕，注意观察周围环境

B.熟悉所在区域的安全出口和紧急疏散路线

C.遵守公司制定的各项安全规章制度

D.带齐个人防护装备

E.不随意透露个人信息

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速评估情况

B.及时向上级报告

C.尽量保护现场，防止证据被破坏

D.与相关部门协同处理

E.确保人员安全，减少损失

12.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些事项？()

A.使用手电筒照明，注意不要直射他人眼睛

B.声明自己的身份和巡逻任务

C.保持通讯工具畅通，随时报告情况

D.穿着适当的制服和防护装备

E.避免单独行动，与同伴保持联系

13.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，认真倾听顾客的意见

B.公正处理投诉，不偏袒任何一方

C.主动承担责任，积极解决问题

D.保护顾客隐私，不泄露个人信息

E.及时向上级报告，寻求帮助

14.保安员在值班时，应当注意哪些纪律？()

A.严格遵守作息时间，不迟到早退

B.保持工作场所整洁，维护环境秩序

C.不得擅离岗位，不得从事与工作无关的活动

D.保守工作秘密，不得泄露公司信息

E.不得接受可能影响公正执行职务的礼物或利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品是______。

16.在处理顾客投诉时，保安员应当首先______。

17.保安员在夜间巡逻时，为了确保自身安全，应当______。

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即______。

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保其处于正常工作状态。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，待自己处理完毕后再上报。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意调整巡逻路线，以保持神秘感。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以离开岗位去处理私人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到紧