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2025年广东省保安员考试试题带解析附答案（预热题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即报告上级

B.直接制服可疑人员

C.跟踪观察，不采取行动

D.随意询问，了解情况

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.保护客户财产安全

C.参与消防工作

D.参与司法调查

3.保安员在制止斗殴时，正确的做法是？()

A.立即加入斗殴

B.使用武器制止

C.尽量避免肢体接触，劝说双方停止

D.离开现场，避免卷入冲突

4.保安员在发现火灾时，应立即采取哪些措施？()

A.立即报告上级，等待指示

B.尝试灭火，同时报告上级

C.离开现场，避免危险

D.观察火势，等待消防队到来

5.保安员在遇到紧急情况时，应如何使用通讯设备？()

A.随意拨打，不注重通话内容

B.在确保安全的情况下，迅速拨打，并清晰描述情况

C.等待上级指示，不主动报告

D.不使用通讯设备，避免引起注意

6.以下哪项不属于保安员职业道德的要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.滥用职权

D.尊重他人

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.推卸责任，指责客户

8.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.随意穿着，不注重形象

B.穿着整齐，符合规定

C.穿着时尚，吸引注意

D.穿着暴露，方便行动

9.以下哪项不属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.使用消防器材

B.使用防卫器械

C.使用电脑办公软件

D.参与军事训练

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？()

A.紧张慌乱，不知所措

B.冷静应对，迅速采取行动

C.等待他人救援，不主动行动

D.拒绝参与，保持距离

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.避免单独行动，确保自身安全

D.随意行动，不考虑后果

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.遵守交通规则，安全驾驶巡逻车

D.忽视个人安全，冒险完成任务

13.保安员在维护公共秩序时，以下哪些措施是有效的？()

A.宣传法律法规，提高公众意识

B.及时制止违法行为，维护现场秩序

C.与其他执法部门协作，共同维护秩序

D.对违法行为视而不见，避免冲突

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，了解客户诉求

B.积极解决问题，寻求客户满意

C.保持礼貌，尊重客户权益

D.拒绝沟通，推卸责任

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.参与救援行动，协助受灾群众

B.维护现场秩序，防止次生灾害

C.及时报告情况，请求支援

D.离开现场，避免危险

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标志，标志上应包括保安员的姓名、单位名称、

17.保安员在制止违法行为时，应尽量避免使用

18.保安员在接到紧急报警后，应在

19.保安员在巡逻时，应保持与同事的

20.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的基本原则。

27.在紧急情况下，保安员如何确保自身和他人的安全？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现和报告可疑情况？

29.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？

30.保安员在应对自然灾害时，应如何协助受灾群众？

2025年广