2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【达标题】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【达标题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到火灾应该如何应对？()

A.立即报警并组织人员逃生

B.等待消防队到来再行动

C.尝试灭火但不必紧急

D.忽略火情继续执行任务

2.保安员在巡逻时发现有人打架，应该怎么做？()

A.立即报警等待警察到来

B.尝试分开双方，防止事态扩大

C.观望不介入，避免自己受伤

D.随意评论或参与其中

3.保安员在检查安全通道时，发现堵塞情况，应如何处理？()

A.忽略堵塞，继续巡逻

B.清理堵塞，确保通道畅通

C.等待上级指示再处理

D.报告上级但不亲自清理

4.保安员在值班时，发现有人试图非法闯入，应该怎么做？()

A.强制阻止，以免引起骚乱

B.立即报警，等待警察处理

C.观望不介入，避免自身危险

D.随意警告对方

5.保安员在执行任务时，发现有人酗酒闹事，应该怎么做？()

A.立即制服对方，防止伤害他人

B.尝试说服对方冷静下来

C.忽略不管，继续执行任务

D.立即报警，等待警察处理

6.保安员在巡逻过程中，发现监控设备故障，应该怎么做？()

A.忽略故障，继续巡逻

B.立即报告上级，请求维修

C.尝试自行修复监控设备

D.通知维修人员后自行离开

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.愤怒回应，指责客户

D.拒绝沟通，推卸责任

8.保安员在执行任务时，发现同事在工作中出现重大失误，应该怎么做？()

A.指责同事，要求承担责任

B.立即纠正同事的错误，防止损失扩大

C.忽略错误，继续执行任务

D.立即报告上级，由上级处理

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.逆风逃生

B.直接跳楼逃生

C.顺着楼梯逃生

D.躲在角落等待救援

10.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，应该怎么做？()

A.忽略不救，继续执行任务

B.立即呼叫急救，同时提供帮助

C.尝试自行救治，以免耽误时间

D.等待其他人来帮助

11.保安员在巡逻时，发现公共设施损坏，应该怎么做？()

A.忽略损坏，继续巡逻

B.立即报告上级，请求修复

C.尝试自行修复，以免影响公共安全

D.通知维修人员后自行离开

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警察到来

C.采取适当措施，控制事态发展

D.擅自离开现场，避免事态扩大

E.通知相关人员，共同应对

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.对待客户礼貌待人

C.私自接受客户小费

D.诚实守信，保守秘密

E.偷懒怠工，敷衍了事

14.以下哪些情况保安员应立即报警？()

A.发现有人非法侵入

B.遇到有人打架斗殴

C.发现火灾隐患

D.发现有人醉酒闹事

E.发现监控设备故障

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.及时反馈处理结果

C.拒绝沟通，推卸责任

D.保持礼貌，尊重客户

E.愤怒回应，指责客户

16.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.定期检查监控设备

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.随意翻看他人包裹

D.定期巡逻，确保区域安全

E.随意进入他人办公室

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是______。

18.保安员在巡逻过程中，若发现有人携带危险物品，应立即______。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解客户的具体诉求。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取必要措施。

21.保安员在执行任务时，应佩戴______，以表明其身份。

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻时，可以随意进入他人办公室进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员逃生，并等待消防队到来后再行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户的小费。