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2025年山西省保安员考试试题带解析必背（典型题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.悄悄跟踪

D.立即离开

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.紧张不安

B.冷静沉着

C.愤怒激动

D.悲观失望

3.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止

B.忽略不管

C.拨打110报警

D.与其理论

4.保安员在值班时，发现消防设施损坏，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管

B.立即上报

C.修复后再报

D.暂时使用

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.私自接受礼物

D.公正无私

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接待

B.耐心倾听

C.立即反驳

D.拖延处理

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.疏忽大意

B.严格遵守巡逻路线

C.随意改变路线

D.忽视安全

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.紧张慌乱

B.冷静应对

C.拒绝救援

D.逃避责任

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.违反规定

B.服从命令

C.擅自行动

D.拖延执行

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.尊重他人

B.保持警觉

C.积极沟通

D.违反规定

E.耐心引导

11.在处理客户投诉时，保安员应该做到哪些方面？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时回应

D.公正处理

E.拖延不决

12.以下哪些是保安员应当掌握的技能？()

A.武器使用

B.应急处理

C.沟通协调

D.法律知识

E.心理素质

13.在保安工作中，以下哪些是可能发生的突发事件？()

A.恐怖袭击

B.突发疾病

C.纷争斗殴

D.火灾事故

E.网络攻击

14.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.确保通讯设备畅通

B.注意观察周围环境

C.严格遵守巡逻路线

D.保持与同事的沟通

E.忽视个人安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是______。

16.在遇到火灾时，保安员应首先______。

17.保安员在处理纠纷时，应______，避免激化矛盾。

18.保安员在巡逻时，每隔______时间应在巡逻记录本上记录一次巡逻情况。

19.保安员在执行任务时，应当______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意接受群众赠送的物品。()

A.正确B.错误

21.在紧急情况下，保安员可以采取必要的强制措施来制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，应当将所有情况详细记录在案。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，应当立即对其进行搜查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防和处理突发事件中的职责。

26.保安员在接待访客时应遵循哪些原则？

27.请列举保安员在处理紧急情况时应采取的步骤。

28.保安员在巡逻过程中应注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

2025年山西省保安员考试试题带解析必背（典型题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑情况时，应立即拨打110报警，由专业警力进行处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静沉着，以便正确判断和处理问题。

3.【答案】C

【解析】保安员遇到醉酒人员闹事时，应立即拨打110报警，由专业警力处理。

4.【答案】B

【解析】保安员发现消防设施损坏，应立即上报，确保及时修复。

5.【答案】C

【解析】保安员应遵守职业道德，不得私自接受礼物，避免利益冲突。

6.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应耐